Rocco Forte The Charles Hotel

Sehr schönes und luxuriöses Hotel mit ausgesprochen freundlichem Service. Selbst in der Hauptsaison (Oktoberfest/EXPO Real 2025) herrschte eine angenehme, entspannte Atmosphäre, in der man sich jederzeit willkommen fühlte. Kleine Abstriche gab es für mich lediglich beim Zimmerservice (Reinigung) sowie bei den Öffnungszeiten des Wellness-Bereichs (Pool).

Grundsätzlich schönes und großzügig geschnittenes Zimmer. Die Sauberkeit war insgesamt gegeben, allerdings befanden sich im Bad angebrochene Beautyartikel (z. B. Ohrstäbchen). Zudem variierte die Anzahl der bereitgestellten Handtücher während meines dreitägigen Aufenthalts (2 Übernachtungen). Das kenne ich aus vergleichbaren Hotels anders und mit mehr Blick fürs Detail.

Ich habe ausschließlich das Frühstück genutzt, welches ich als sehr hochpreisig empfunden habe. Angesichts des hohen Hotelstandards war das Angebot jedoch entsprechend hochwertig. Die Auswahl an Speisen ließ keine Wünsche offen: Frisches Rührei wurde auf Wunsch zubereitet, alles war sehr lecker. Zudem gab es eine große Auswahl an Säften sowie alles, was man von einem erstklassigen Frühstück erwartet. Besonders positiv hervorzuheben ist die angebotene Weißwurst, die zur Oktoberfestzeit in München eine schöne und passende Ergänzung war.

Bester Service

• Rezeption

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich. Besonders positiv war die persönliche Aufmerksamkeit: Das Geburtstagskind unserer Reisegruppe wurde direkt mit einem Glas Champagner begrüßt – wir durften natürlich mit anstoßen. Insgesamt ein hervorragender Service, bei dem auch meine Kritik ernst genommen und professionell behandelt wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Ich habe die meiste Arbeitszeit auf der Messe verbracht. Man erreicht das Messegelände gut über die nahe gelegenen Bahnstationen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.