Die Zimmer sind in Ordnung. Was jedoch nicht passt, ist, dass es im Kühlschrank trotz AI noch nicht einmal eine Flasche Mineralwaser gibt. Kleine Flasche 2 €. Getränke bei AI nur in einer Bar.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Alles in Ordnung. Bis auf die fehlenden Wasserflaschen und trotz Kaffeemaschine die fehlenden Kapseln.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Alles lauwarm. Für 600 Gäste ein Brotstand. 20 Meter Schlange vor dem Eingang. Trotz AI Band mindestens zwei Mal Abfrage der Zimmernummer. 45 Minuten, bis gebrauchtes Geschirr abgeräumt wurde. Dafür 4 Mitarbeiter, die Plätze zuwiesen. Geschirr und Gläser nur nach Wartezeit erhältlich. Aber klar, wenn ich nicht abräume, kann man nicht abwaschen und nicht sauber wieder austeilen. Lärmpegel im Nebenraum Bahnhofswartehalle. Das Essen so grottenschlecht, nur die Salate und der immer gleiche Fisch war genießbar. Jeder Grieche in Deutschland würde sich schämen derartige Speisen anzubieten.. Wein im Wasserglas zu servieren, für mich ein Nogo.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
Teilweise arrogant und herablassend.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Kleine Wasserflasche 2 € das Stück.
Dear Günter, Thank you for sharing your feedback following your recent stay with us. We appreciate your positive comments regarding the room and its size, as well as your acknowledgment of the general cleanliness throughout the hotel. However, we regret to learn that several elements of your experience did not meet your expectations. Your observations about the all-inclusive offering, including the availability and distribution of beverages, lack of complimentary water, and missing capsules for the coffee machine, have been noted. We understand how these details can impact your overall comfort and satisfaction. We also recognize your concerns regarding the dining experience, particularly related to the food temperature, variety, and service pace. Long waiting times, delayed clearing of tables, and the atmosphere in the restaurant, as well as the service standards you described, are all important aspects of our hospitality that we aim to improve. Thank you again for your candid feedback, which will be shared internally so we can continue to enhance the experience for our guests.
