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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
NIE WIEDER (viele positive Bewertungen gefälscht!)
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

1. Zum Riff und Strand: Das Riff am Hotel war wie beschrieben direkt am Hotel angrenzend (leider an einigen Stellen schon die Korallen kaputt, vor allem da wo die Boote ankern, aber dennoch supi viele Fische). Über einen Steg kommt man leicht zum Schwimmen, Schnorcheln oder Tauchen. Am Strand ist keine Möglichkeit ins Wasser zu gehen, was für Kinder nicht so günstig ist. Leider wurde bei Ebbe das Haus eigene Schlauchboot direkt vor den Steg geparkt, was das rein und raus mächtig erschwert, und beim einfach nur mal schwimmen oder planschen echt störend ist, vor allem mit Kindern. Leider wird für Bojen verlagern auch immer das Schlauboot benutz, ob dort grad jemand im Wasser ist oder nicht. Was einem ein sehr unangenehmes Gefühl geben kann, so eingekeilt zwischen Riff und laufendem Motor (wird in anderen Hotels mit Schnorchel gemacht, ist ja auch Riff schonender). Neben dem Hotel gibt es eine Tauchschule (wonderfull dive), da wir es nicht nutzten kann ich über die Qualität nichts aussagen – getaucht wurde aber mehrmals am Tag. Anzumerken wäre noch das die Fahne fürs Schnorcheln und Schwimmen nur einen Zustand kennt: DAUER GELB, was heißt nur mit Guide ins Wasser (gegen Gebühr). – ES GAB KEINEN RETTUNGSSCHWIMMER! Kaum vorzustellen was passiert wenn jemand am Steg ausrutscht oder ähnliches… 2. Essen: Es war o.k., nicht besonders gut aber eben auch nicht mehr. Jeden Tag zum Mittag und Abendbrot Aubergine, Zucchini, Rinderhack, Reis und das in Unterschiedlichen Variationen (gekocht, gebraten, gerollt, am Spieß usw.). Des weiterem gab es frisch gemachte Nudeln, aber selbst diese hat unsere Tochter nicht aus dem Hungerstreik geweckt. An 2 Tagen ist der Butternotstand ausgebrochen, das hieß trocken Brötchen zum Frühstück Das Obst war immer knapp (abwechselnd Orangen, Äpfel, Weintrauben), Gemüse gab es nur Tomaten und Gurken. Kuchen und Süßkram war o.k., hier gab es mehr Abwechslung als beim Obst und Gemüse. 3. Personal und Service: Schon bei unserer Ankunft gab es leichte Probleme, über die kann man hinweg sehen (wir waren 3 bekamen nur 2 Willkommensdrinks, mussten ganze Weile warten ehe wir Zimmer bekamen, durften dann auch noch Zimmer selber suchen, da keiner uns ins Zimmer bekleidete. Dauerte ja nicht lang, Anlage ist ja recht klein). Aber dafür stellte sich ein Junger Mann so cc 20 -23 als Manager vor, dem das Hotel gehört und uns erzählte er hätte erst kürzlich jemanden entlassen müssen!!! Beim Essen im Restaurant sollte man eigentlich Drinks serviert bekommen, darauf kann man lange warten (selbst ist der Mann oder Frau, außer man lässt ordentlich was springen). Zu Beginn gab es Plastebecher 0,1l nach 3 Tagen doch tatsächlich 0,2l Becher, Gläser waren Mangelware. Damit kann man ja noch Leben, aber das man seinen dreckigen Becher wieder an die Bar zu bringen hat und darin den nächsten Drink bekommt!!!!!!!!!! Ekelig!!!!! Herpes lässt grüßen! Richtiges Abwaschen gab es auch nicht, kurz unter Wasser gehalten fertig (egal ob Besteck oder Becher, Geschirr ect.) Mir wurde einmal fast das Trinken verweigert – ich solle erst meinen alten Plastebecher zur Bar bringen bevor es etwas Neues gibt. Man bekommt nur am ersten Tag pro Person eine kleine Flasche Wasser aufs Zimmer, die sollte man gut aufheben, denn die muss man wieder benutzen um am Wasserspender Wasser zu holen, denn mehr bekommt man nicht, außer man kauft sich welche. Was noch anzumerken wäre, ich hab noch nie erlebt das das Personal sein besten Kunden sind, was das Hauptrestaurant (haha…es gibt nur eins….) und die Bar (….richtig …die einzige) betrifft. Aber dafür sitzt ja der Chef (und Familie) mit allen im Restaurant und diniert, steht an der Bar und lässt es sich gut gehen….oder blockiert mit seinen Mädels die Poolliegen und den Pool. Und es gibt für alle Gäste (etwa 70 bei uns da nicht ausgebucht) nur etwa 20 Liegen, im Bereich des Kinderbeckens gibt es gar keine. OK manch jüngerer Gast findest toll….wir eher störend…. Höhepunkt war an unserem letzten Tag der nächtliche Besuch neuer Gäste in unserem Zimmer. 2:15 wird in unserem Zimmer vom Personal die Tür geöffnet Licht eingeschaltet und neue Gäste eingelassen….die einen im Bett bestaunten…erst als mein Mann aufstand und sie hinausgeleitete verließen diese das Zimmer wieder 2 Tage vor Abreise kam eine einheimische Tanzgruppe die wie alle arabischen Gäste bevorzugt behandelt worden. Einfaches Beispiel – für unser Bier bekamen wir unsere alten dreckige Becher (hatten vorher eine cola) – bevorzugte Gäste bekamen gleiche die Flasche. Wir mussten uns im Restaurant das Trinken selber holen – diese Gäste bekamen Tischservice…. 4. Animation: Heikles Thema grad in Bezug Kinder, ausgeschrieben waren 4 Stunden Kinderanimation….die gab es nicht. Nach Beschwerden hat man versucht ein Kinderdisco zu organisieren… der größte Reinfall…3 mal das selbe Lied…dann noch 2 weitere… ein Typ der Null wusste was er überhaupt machen sollte. Kinder ohne Ende enttäuscht….darauf hin gab es keinen mehr!!!! Für Ältere gab es Wasserball und Volleyball mit dem Chef. Eigentlich sollte es noch Wassergymnastik (fand gar nicht statt…schade) und Gym (sollte wohl Joga und Kraftübung darstellen) geben. Machen selber Joga und Kraftübungen….aber das was dort gemacht wurde war der Horror…ohne Sinn und Verstand…haben die beiden Animateure (Italiener) meist allein gemacht…außer einer kleinen Italienerin…die bespaßt wurde…. Livemusik gab es jeden Abend…immer die selbe Musik…vom Italienischen Animateur…gab sich ja echt Mühe aber Singen war nicht so sein Ding….worüber sich selbst der Chef lautstark mit seinen halbstarken Gästen ausließ…sehr peinlich…und unangenehm….vor allem wenn der Animateur von den Teenies auch noch echt unfreundlich angemacht wird (im bei sein des Chefs) !!!!! DAS GEHT JA MAL GAR NICHT!!! Wer ruhe wollte und schon ab 20 Uhr schlafen geht optimal – ansonsten das langweiligste Hotel in dem wir je waren, und das einzige ohne Abendunterhaltung. 5. POOLS: Ja hier konnte man sämtliche Zustände eines Pools beobachten. Von sauber bis trüb über dreckig bis total versifft. Über die ganze Dauer unseres Urlaubs waren 2 Pools gesperrt, am vorletzten Tag sogar 3 von 4. Bemerkenswert daran es waren die Kinderpools (Was für jede Eltern mit Kindern den Supergau darstellt, da man ja auch nicht an den Strand ins Wasser gehen kann, nicht mal bis zur Wade). Nur der kleinste mit 2 Meter tiefe der auch fürs Anfängertauchen gebraucht wird war ständig sauber, klar damit kann man ja Geld machen. Wir waren einmal im Pool und hatten schon eine Entzündung – etwa 2/3 aller Kinder hatte irgendetwas mit Auge oder Ohr. ES GAB AUCH HIER KEINEN RETTUNGSSCHWIMMER! Kaum vorzustellen was passiert wenn jemand am Pool ausrutscht oder ähnliches… 6. Was gar nicht geht: Mit All In bis 24h werben und schon ab 22:30 Uhr auf die Uhr schauen. 7. Reiseleitung: Trotz mehrerer Versuche weigerte diese sich ins Hotel zu kommen. Die Reiseleitung eines anderen Anbieters sagte dass er öfters wegen Beschwerden da sei (kamen ins Gespräch weil wir eigentlich eine Tour buchen wollten, was aber im Hotel nicht ging da die Reiseleitung Bares wollte und es im Hotel keinen Automaten gibt). 8. Fazit: Eigentlich eine schöne und vor allem nicht so große Anlage, wenn sie denn ordentlich Bewirtschaftet werden würde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1