Roma Beach Resort & Spa 16+ Adult Only

Für ein 5 Sterne Hotel hätte ich gänzlich etwas anderes erwartet. Bei unserer Ankunft um 2 Uhr in der Früh war unser Zimmer immer noch nicht fertig obwohl die Nacht bzw. der halbe Tag zuvor bereits bezahlt waren. Dann haben wir trotz Buchung einen DZ MB nur eins mit Landblick bekommen. Die Rezeption war nicht entgegenkommend und wir haben keinen guten Service erfahren. Am nächsten Tag waren wir sehr darum bemüht das Zimmer zu bekommen was wir auch gebucht hatten. Es wurde uns ein Zimmer mit seitlichem Meerblick (und das auch nur knapp, wohl eher Parkplatz-Blick) angeboten. Dieses haben wir aber nicht angenommen, da wir für den Meerblick einen Zuschlag von knapp 200€ gezahlt hatten. Den ersten Anreisetag waren wir nur mit der Klärung dieser Umstände beschäftigt und kamen dennoch weder mit der Rezeption noch mit der Gästebetreuung auf einen Punkt.

Die Zimmer waren weitestgehend sauber aber sehr unfunktionell. Der Kühlschrank zur minibar war defekt und wurde auch nicht repariert. Die Klimaanlage schaltete sich nach ca. 1-2 Stunden nachts ab und man bedenke, dass es sich mit trockenen 33 grad nachts schwer schlafen lässt. Auf mehrfache Nachfrage haben wir keinen Safeschlüssel bekommen, der dazu noch 2€ pro Tag gekostet hätte. Die Schiebetüren der schränke waren halb kaputt und der Wasserkocher lief ständig aus. Die Betten waren akzeptabel aber unvorteilhaft für den Rücken, da sie schon etwas marode waren.

Das Essen vom buffet war zwar lecker, aber bot eine viel zu geringe Auswahl an und dann auch noch jeden Tag das gleiche Essen. Desserts waren auch nur in geringer Menge und Auswahl vorhanden.

Die Zimmermädchen und Pagen waren weitestgehend zuvorkommend. Dies kann man aber nicht von der oberen Etage behaupten, die sich kaum um die Belange ihrer Gäste gekümmert haben.

Die Lage des Hotels war ok, aber um vom Hotel zum Strand zu kommen musste man entweder auf einen der wenigen Shuttlebusse warten oder einen 10 Minütigen Weg auf dich nehmen. Ein paar spärliche Einkaufsmöglichkeiten begannen sich ca. 1 km entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab Null Freizeitangebote. An manchen Tagen sollte Wasserpolo oder Wassergymnastik angeboten werden aber eigentlich wusste man nie an welchen Tag. Die vorgegebenen Uhrzeiten wurden zumeist nicht eingehalten. Abendprogramm fand auch nur unregelmäßig und wenig unterhaltsam statt.