- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nochmal ins ROMA? NEIN. Höchstens zum Preis eines 3-Sterne-Hotels! Weil: Wir waren zum wiederholten Mal im Hotel der sogenannten "Roma-Familie" und waren extrem enttäuscht. Unser Wunsch war ein Zimmer in der obersten Etage, ruhige Lage. Obwohl bei Anreise noch etliche Zimmer obern frei waren, bekamen wir eines in der untersten Etage in der lautesten Ecke, die überhaupt möglich ist: direkt neben dem Lift (permanentes Bing-Bing, wenn die Tür auf- und zu geht, selbstverständlich auch nachts), direkt an Speisesaal (ewiges Teller- und Besteck-Geklappere) und Abendterrasse (man kann sich den Lärmpegel vorstellen) . Bei Nachfrage: nichts zu machen. Die Matratzen der Betten sowie die Kopfkissen scheinen ca aus den 40er Jahren zu stammen - hart wie ein Brett. Weichere Kissen: 5 Euro extra. An erholsamen Schlaf, bei dem einem jeder einzelne Knochen schmerzt, war nicht zu denken! Jede Nacht um 4.30 Uhr mussten die Fliesen am Pool mit einer Höllenmaschine dringend gereinigt werden. Hinzu kommt, dass man ab 16 Uhr vom Strand flüchten muss, da das Nachbarhotel LIU einen Radau veranstaltet, dass man glaubt, man sei auf dem World Club Dome. Überhaupt wird man von früh bis spät beschallt. Ab dem Frühstück plärrt die Musik am Pool. Eine leise Hintergrunduntermalung als Start in einen neuen erholsamen Urlaubstag wäre angebrachter. Das Essen ist ein einziger Einheitsbrei, der sich täglich wiederholt. Nach einigen Tagen wußten wir schon nicht mehr, was wir essen sollten, nicht zuletzt dadurch bedingt, dass während unseres 14-tägigen Urlaubs so viele Gäste wie noch nie erlebt mit Magen-Darm-Beschwerden zu kämpfen hatten. Uns 4 eingeschlossen. Wen wundert es? Jedes Glas, jeden Becher bekommt man serviert, indem das Personal diese oben am Rand anfaßt nachdem es Sekunden zuvor noch den Putzlappen in der Hand hatte. Und daraus muss man dann trinken... Das war schon ein No-Go bevor es Corona gab! Gehen Sie auf keinen Fall im Untergeschoß in das Taschen-Geschäft und fragen nach Preisen. Die Antwort lautet wörtlich: "wollen Sie kaufen oder nach Preisen fragen? Ich bin kein Info Stand!" Der Juwelier daneben ist seit vielen Jahren derselbe, nett, zuvorkommend, seriös und unaufdringlich. Zu empfehlen. Zum Abendprogramm: langweilig, jeder Song wird pro Abend gefühlt 100x geträllert. Die Solo-Life-Sängerin, die man aus Mangel an Abwechslung mehrfach ertragen musste, produzierte bei den meisten Gästen nur Kopfschütteln. Eine Kleinigkeit zwar, dennoch nicht zu vernachlässigen, finde ich die Kleiderbügel-Sache: es ist unfassbar, dass es immer noch Hotels (mit 5 Sternen!!!) gibt, die ihre Schränke mit ganzen 6 Stück ausstatten. Man kann davon ausgehen, dass eine Frau, die 14 Tage in Urlaub fährt, schon alleine mindestens 14 Stück davon benötigt. Und es soll auch Männer geben, die das eine oder andere Hemd aufhängen möchten. Also bitte: kostet es die Welt, in jeden Schrank 25 Bügel zu hängen?? Alles in allem sehr schade, weil wir aus der Vergangenheit wissen, dass es auch besser geht. Unser Fazit: dass sich der Gast wohl fühlt, scheint nicht das vorrangige Ziel des Hotels zu sein, man spürt förmlich den Widerstand, wenn man freundlich die eine oder andere Frage stellt...
Wie schon erwähnt, sind die Betten (Matratzen + Kopfkissen) die reinste Zumutung. Die Sprungfedern zeichnen sich sichtbar auf dem Leintuch ab, es fühlt sich an, als ob man direkt auf den Eisenfedern läge. Wir hatten zum Glück ein Zimmer, das "halb renoviert" war, denn wir hatten schon eine Dusche und nicht mehr diese fürchterlichen, unzeitgemäßen, Badewannen. Der Fernseher ist winzig, die Entfernung zum Bett für diese Größe zu weit, man könnte ihn sich eigentlich komplett sparen. Die Minibar ist übersichtlich ausgestattet und der Sand im Bett, der aus Versehen am Anfang des Urlaubes dahin geriet, blieb auch dort.
Keine Abwechslung, viel weniger Auswahl als bei unseren letzten Besuchen in diesem Hotel, mehr oder weniger jeden Tag das gleiche, vieles viel zu weich gekocht oder 3-fach wieder aufgewärmt (?), teilweise nur lauwarm, geschmacklich habe wir die typischen Gewürze der guten, türkischen Küche vermisst.
Das Service-Personal (mit Ausnahme des Personals an der Rezeption) ist bemüht und freundlich, kann einem natürlich nicht weiterhelfen, sobald es um andere Dinge geht, als ein weiteres Glas zu trinken oder eine neue Rolle Klopapier.
Transfer ca 50 Minuten, absolut in Ordnung. Das Hotel lag früher in einer fast exponierten Alleinlage mit sehr schönem Strand, das hat sich geändert, es wird gebaut, was das Zeug hält, trotz Naturschutzgebiet, das ist wohl nicht zu ändern...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage selbst ist nach wie vor schön, der Pool fast immer angenehm leer, die Musik am Pool trotzdem immer zu laut. Fitnessraum ok, Massage ist professionell und sehr gut gewesen. Im Hamam allerdings ist die Türe nicht geschlossen, was nicht angenehm ist, wenn man als Frau oberkörperfrei daliegt und fremde Männer hereinkommen, um sich irgendwelche Eimer zu holen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Li |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Li, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Schade, dass Sie in diesem Urlaub nicht Willkommen gefühlt haben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren mit unserem Gastronomie Bereich. Viele andere haben da eher eine Steigerung festgestellt aber Essen ist bekanntlich Geschmackssache. Wir geben da Ihren Eindruck an den Koch weiter. Unser Hotel verfügt über eine Hygiene/Quality Managerin, wir arbeiten nach der gesetzlich vorgegebenen Hygienerichtlinie, da uns die Gesundheit und das Wohl unserer Gäste sehr wichtig sind. Das Kontrollsystem umfasst die drei Bereiche Betriebshygiene, Produkthygiene, Personalhygiene. Zudem gibt es periodische Kontrollen von einem unabhängigen Labor. Gesundheitliche Beschwerden wie in Ihrem Falle Magen Darm Probleme können von unterschiedlichen Faktoren hervorgerufen werden. Diese Fälle sind nichts Neues, wenn man vor allem ein Land bereist, das ein anderes Klima hat, zudem kommen noch andere Essgewohnheiten, andere Gewürze etc. ins Spiel. Leider ist die laute Musik vom Nachbarhotel für uns eine Situation außerhalb des Hotels. Wir arbeiten daran, dass all unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass in Ihrem Fall nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Auf Ihren weiteren Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA