Das Hotel war ganz gut. Es gibt immer Verbesserungen. Leider war dss All-in Angebot nicht so gut. Zum Beispiel gab es morgens nur frischen O-saft wenn man 2 Euro bezahlt hat. Eis bekam man nur zwischen 15 und 16 Uhr und cocktails in nur sehr sehr sparsamer Auswahl. Auch verschiedene Wasserflaschen gab es nicht an jeder Bar das fanden wir nicht sehr gut. Aber der Service war wirklich sehr gut. Die Servicekräfte unglaublich hilfsbereit. Das Animateur Team war eher schlecht. Wenn man nicht in deren Beuteschema passte wurde man eher ignoriert. Fieses war uns eher egal aber es gab auc Gäste die das gestört hat.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Juni 2025 bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben – das schätzen wir sehr und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Bezüglich des All-Inclusive-Angebots möchten wir anmerken, dass die enthaltenen Leistungen – wie zum Beispiel die Eiszeiten oder bestimmte Getränkeangebote – bereits vorab in der Hotelbeschreibung angegeben sind. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und prüfen laufend, wie wir das Angebot weiter verbessern können. Dass Sie sich vom Animationsteam nicht vollständig angesprochen gefühlt haben, bedauern wir. Unser Ziel ist es, alle Gäste gleichermaßen willkommen zu heißen, und wir werden auch hier intern nachsteuern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – gerne wieder für einen erholsamen Strandurlaub mit dem gewohnten Service. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ROMA BEACH Resort & Spa Nicole Kerber Guest Relation Managerin

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„Schönes Hotel für einen relaxten Strandurlaub.”

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