Roma Beach Resort & Spa 16+ Adult Only

Sehr geehrte Frau Dagmar, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Unser Hotel hat ein 5 Sterne Zertifikat, dieses wird jährlich neu geprüft und vergeben. Wenn Sie vor Ort Ihre Anliegen vorgetragen hätten, wäre es uns möglich gewesen Ihnen behilflich zu sein. Die Minibar kann unser Techniker überprüfen und das Houskeeping hat Auflagen /Topper um das Bett weicher zu machen. Entsprechend der Gaeste zahl haben wir genug Liegen und auch eine zusätzliche Liegewiese, die meist nicht genutzt wird von den Gästen. Im Zusammenhang mit Ihrem Kommentar zu Gastronomie möchten wir hinzufügen, dass wir Mittags und Abends eine Menüplanung haben, Fisch, Fleischgerichte, Gemüse, Pizza, Pasta frische Salate und Beilagen offerieren wir täglich. Einmal die Woche findet ein Gala Abend statt, einmal ein Türkischer Abend, einmal Fisch/Sushi. Zur Auswahl stehen zusaetzlich noch 4 A la Carte Restaurants. Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und hätten uns vor Ort gefreut über ein Gespräch. . Da dies nun nicht mehr möglich ist wünschen wir Ihnen auf diesem Wege alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Nicole Kerber Guestrelation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA