Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2019
Ellena (41-45)
2 BewertungenEs gab nichts, was gut war (siehe oben)
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Willkommen im Unromantikhotel mit kaputter Sauna, fehlenden Handtüchern für den SPA Bereich, Koffer müssen drei Stockwerke selbst hochgetragen werden, Reservierungen im Restaurant werden nicht aufgeschrieben, im Restaurant gibt es für teueres Geld Bratkartoffeln aus der Tüte, Schimmel in der Dusche ... die Liste ist lang. Besser nicht machen!
Zimmer
Sehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Ellena, vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Leider verzögerte sich die Lieferung des Ersatzteils für die eine defekte Sauna, wir bitten nochmal um Entschuldigung. Die zweite war von der Störung zum Glück nicht betroffen. Veränderungen in Küche und Service sind bereits erfolgt. Liebe Grüße Wasserschloss Westerburg
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