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Thomas und Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nicht wieder!Von Romantik keine Spur!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein sehr schlechtes in die Jahre gekommenes Hotel.Es fing schon an bei der Ankunft.Wir hatten ein Paket gebucht mit Stadtführung,Massage und Halbpension.Schon die Dame an der Rezeption schien mir richtig gelangweilt und hat uns keinerlei Informationen über unser gebuchtes Arrangement geben können, erst nach mehrmaligem Nachfragen.Die Zimmer waren renovierungsbedürftig,besonders das Bad und die Türen.Das Abendessen war wie aus einer Großkantine und am 2.Abend das candle light dinner war nicht besser.Das Schwimmbad hatte an den Wänden Grünspahn und als Höhepunkt wurden dort fast täglich Schwimmkurse abgehalten und die eigenen Gäste wurden des Bades verwiesen. Im allgemeinen finde ich das Preis-Leistungsverhältnis bei weitem nicht angemessen. Wir waren schon in vielen Hotels auf der ganzen Welt,aber dieses war mit Abstand das schlechteste!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Arrangement gebucht Kuscheln ohne Ende mit einem Komfort Doppelzimmer. In der Buchung stand neurenoviertes Zimmer, davon sah man nichts.Das Bad war alt und hatte Schimmel Flecken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Service Personal war nicht motiviert, aufmerksam und Freundlichkeit hielt sich auch in Grenzen. Abendessen war Kantinenniveau, das Frühstück war nicht sehr viel besser,da manche Wurst schon braune Ränder hatte und die Marmelade in Metallschälchen serviert wurde, was nicht sehr appetitlich und schön aussah.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Dame an der Reception schien mir nicht fachkompetent und gelangweilt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für die Lage gebe ich 6 Sterne da es wirklich in der Stadtmitte liegt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool war nicht sehr groß, aber der hätte ausgereicht, wenn da nicht der Grünspahn und aufgeblätterte Wände waren.Zudem wurden noch Schwimmkurse abgehalten wo man dann als Hotelgast aus dem Schwimmbad verwiesen wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas und Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Wir vermuten, Sie kamen schon mit schlechter Laune zu uns. Sie ziehen ja über alles und jeden her, das kann nichts werden. Wenn eines bei uns immer gegeben ist - siehe alle Bewertungen (1000 Stück) alleine hier auf holiday check: dann ist es die geschulte Freundlichkeit meiner MitarbeiterInnen. Zu all dem anderen Vorwürfen und haltlosen Dingen äußere ich mich nicht - Jörg Tarricone Geschäftsführer