Romantik Alpenhotel Waxenstein

Hoteleigenschaften: Typisch bayrisches Haus. Zimmeranzahl: Nicht bekannt aber geschätzte Zahl von ca.30-60 Zimmergröße: Superior Ausreichend Eingeschlossene Leistungen: Halbpension, (Frühstück, Abendessen) Sauberkeit: Wohnbereich ausreichend. Badezimmer eher NICHT ausreichend. Gästestruktur: Mix aus wohlhabend bis zum Teil ärmlich anmutend. Überwiegende Nationalität Deutsch aber auch russisch sprechende Gäste. Geschätztes Durchschnittsalter: ca. 60 Jahre

Minibar: Eine der für uns wichtigen Kriterien ein Hotel zu buchen ist: Minibar vorhabenden oder nicht. Zwar wurde das Vorhandensein einer Minibar angepriesen, jedoch verdient ein kleiner Kühlschrank mit dem Inhalt zweier 0,2 L Flaschen Wasser und eine Flasche 0,2 L Saft nicht den Namen, Minibar! Auf meine Beschwerde, das nicht einmal eine Flasche Bier in der Minibar präsent sei, wurde erst lapidar vom Chef geantwortet: "Unsere Gäste wollen keinen Alkohol auf den Zimmern trinken" dann aber 3 Tage später reagiert. Ob die Reaktion (2 Flaschen Pils im Kühlschrank) damit zusammenhängt das ich mir 2 Tagen zuvor selber ein paar Flaschen Bier besorgte und in den Kühlschrank stellte, kann ich nicht sagen, lässt aber tief blicken. Die Zimmer, vor allem die Badezimmer wurden vor relativ kurzer Zeit renoviert. Im Badezimmer wurden einfach Fliesen über die vorhandenen geklebt. Toilettenschüssel, Badewanne und Waschbecken sind einfacher qualitativer Standard. Der Abschluss, Badezimmerfliesen zum Wohnbereich und somit zum dort verlegten Teppichboden ist unzureichend. Mitte in der Nacht sah ich ein Mal ein Silberfischchen in diesen Übergang flüchten. Diese Übergänge, falls auch in anderen Zimmern vorhanden, sind hygienische Schwachstellen die bei nicht ordnungsgemäßer Sanierung für ungeliebte Mitbewohner sorgen werden. Die Zimmer-Ausstattung hat schon ein "paar Jahre auf dem Buckel". Ein kleiner moderner Flatscreen Fernseher sowie ein einfacher DVD Player sind die "Neuanschaffungen" in den Zimmern.

Das Abendessen, stets ein "mehr Gänge Menu", war wirklich als sehr gut zu bezeichnen. Haken: Trotz meines ausdrücklichen Upgrade Wunsches a la Card bestellen zu wollen, wurde ich mit deutlicher Bestimmtheit zu meiner Befremdnis darauf hingewiesen, dass wir Halbpension geordert haben und dieses auch nehmen sollten. Nun ja! Das passiert einem auch nicht überall. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant: Keine Beanstandung Küchenstil: Novell Cousin Frühstück: Ausreichend bis allerhöchstens befriedigend! Am ersten und an einem weiteren Tag, gingen die Brötchen aus. Als Belag gab es Käse (esse ich nicht, kann mir so kein Urteil erlauben), meine Frau meinte allerdings das der Käse vom Abend zuvor sei, eher lieblos angerichteten Räucherlachs, sehr gut aussenden, aber nicht gut schmeckenden geräucherten Schinken, heissrauch gegarten Schinken (ok),jeden Tag, 2 Sorten recht geschmacklose Frischwurst, eine "sehr günstige" Leberwurst, einfache Salami und wohlschmeckenden gekochten Hinterschinken. Diverse Cerealien und Konfitüren. Rühr und Spiegelei mussten bestellt werden. Für jemanden wie mich, der in einer Fleischerstadt lebt, war das Frühstück voll daneben. Vermisst habe ich vor allem hochwertige Wurst und Schinkenwaren, eine gute Leberwurst sowie eine gute feine und grobe Teewurst. Auch ein Fleischsalat sowie eine Schale mit Thüringer Mett sollten meiner Meinung nach nicht fehlen. Fazit: Das Frühstück hat das durchaus gute Abendessen aber leider wieder relativiert. Stark störend: Um 24 Uhr sollte man an Silvester nach einem solch teuren Silvester-Gala-Dinner erwarten dürfen, das es auch ein Glas Sekt (Champagner wäre angemessener gewesen) von Haus gibt, damit alle Gäste, auch die, die sich eine Flasche Champagner nicht leisten können, auf das neue Jahr gemeinsam anstoßen können.

Personal : Durchweg freundlich! Fremdsprachenkenntnisse: n/a Zimmereinigung: Der Wohnbereich wurde ausreichend gesäubert. Die Sauberkeit der Nasszelle lies einiges zu wünschen übrig. Haare an den Fliesen-Wänden. Unangenehm riechende Handtücher. Toilettenpapier ist an einem Tag knapp geworden. Umgang mit Beschwerden: Unbeholfen, siehe "Zimmer". Als wir wegen eines unerwarteten dringenden Ereignisses 2 Tage eher abreisen mussten, und ich dieses dem Chef mitteilte sowie das ich auch gleich für meine Kinder mit bezahlen würde (sind zu dritt separat angereist und wollten eigentlich ebenfalls noch bis zum 4.1.2010 bleiben) erklärte mir der Chef das ich ja nun zwei Tage zu früh abreisen würde und er zumindest einen Tag berechnen müsse. Auf meine Frage was er meine, sagte er das dieses Zimmer ja nun mindestens eine Tag nicht vermietet werden könne und ich somit den einen Tag zahlen müsse. OK, ich habe meine Rechnung von etwas mehr als 5000 Euro für den Aufenthalt in diesem Hotel bezahlt und merke mir das geschehene. Erst mehrere Stunden später habe erfahren hatte, das zwischenzeitlich auch meine Tochter mit Ihrer Familie abgereist ist. Natürlich brauchte meine Tochter nicht mehr zu bezahlen, das hatte ich schon zuvor übernommen. Als äußerst befremdlich betrachte ich jedoch das Verhalten des Chefs, der genau wusste dass ich den Hotelaufenthalt für das Zimmer meiner Tochter schon zwei Tage in Voraus bezahlt hatte, und er diesem Umstand mit keiner Silbe, erwähnte. Eine Rückforderung die meine Tochter über meinen E-Mail Account an das Hotel sendete um die zu viel bezahlten Übernachtungen mit Halbpension erstattet zu bekommen, wurde beantwortet mit: "Das geht nicht". Wie schnell man doch als Chef den Ruf seines Hotels selbst ruinieren kann.

Für Wintersportler bestens geeignetes Hotel in der Nähe vieler Wintersportmöglichkeiten. Gute Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten nur im ca.9 Km entfernten GarmischPatenkirchen. Ausflugsmöglichkeiten: gut - sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Internet per Lan kostenlos. Die Treppe zur Hauptstr. wurde trotz starken Schneefalls nicht geräumt oder gestreut. Bedauerlich! Meine Frau hatte sich erst 8 Wochen zuvor den Fuß gebrochen und konnte auf der glatten schneebedeckten, stark abschüssigen Straße im rückwertigen Bereich des Hotels nicht ins Dorf laufen. Schade! Salz für 2 Euro hätte auf der glatten Treppe dagegen Wunder gewirkt. Übrigends das hatte ich dem Chef am ersten Tag unseres Aufenthaltes bereits gesagt das meine Frau sich den Fuss gebrochen hatte.