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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider ein enttäuschender Aufenthalt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Romantikhotel Waxenstein liegt am Fuße der Zugspitze mit super Blick auf das Bergpanorama. Es macht einen gepflegten Eindruck wie man es sich von einem Haus dieser Kategorie erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein DZ Superior mit der üblichen Ausstattung. Lt. Hotelbeschreibung sollte Sky inklusive sein, allerdings war der Sender gesperrt. Die Betten waren i.O.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück eine herbe Enttäuschung für ein Haus dieser Kategorie. Obwohl die Frühstückszeit bis 11:00 angegeben wurde gab es bereits um 09:15 keine Brötchen mehr! Wurst und Käseauswahl mehr als übersichtlich (2 Sorten Wurst, 4 Sorten Käse). Alles sehr lieblos präsentiert. Ei wurde auf Wunsch zubereitet wurde allerdings vom Personal mehrmals vergessen. Buffet wurde nicht nachgefüllt.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war bemüht. Leider wurde unser Reisegutschein bei der Ankunft einem anderen Gast zugeordnet, wurde von uns aber noch rechtzeitig erkannt. Obwohl es bei Buchung über die Romantik HP einen früheren Check-In geben sollte waren die Zimmer erst nach 15 Uhr bezugsfertig. Bei der Abreise erhielten wir die Hotelrechnung eines anderen Gastes. Für unsere Kinder waren keine Bademäntel auf dem Zimmer, leider gab es für unsere Jungs dann nur die Farbe Pink. Als wir beim Check-Out unsere Bemerkungen zum Aufenthalt angebracht haben wurden wir mit 1 Flasche Mineralwasser „entschädigt“


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alpsee und Zugspitze „vor der Haustür“.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Umgebung bietet für jeden etwas. Im Hotel selbst befindet sich ein kleiner Wellnessbereich mit kleinem Schwimmbad, Whirlpool und Saunen, Dampfbad. Obwohl die Saunen bis 21:30 geöffnet haben sollten waren alle Saunen ab 19:30 Uhr außer Betrieb. Fliesen im Poolbereich sehr rutschig und die Einfassung des Pools aus scharfkantigen Metall. Während des Aufenthaltes hat sich ein Kind den Zehen aufgeschlitzt. Mehrere Kinder sind ausgerutscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1