Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wirklich schönes Hotel. Sehr nette Atmosphäre und die Küche ist richtig gut. Sehr freundliches Personal. Absolut empfehlenswert!!!!!! Einziger Kritikpunkt: Wir haben, wie im Jahr davor, ein First Class Zimmer gebucht (das war groß und schön eingerichtet) und waren dieses Mal doch einigermaßen überrascht, dass wir ein klitzekleines FIRST CLASS Zimmer bekommen haben. Das Zustellbett unserer Tochter versperrte den Zugang zur Terrasse und eine andere Stellmöglichkeit gab es nicht. Umzug nicht möglich. Dieses Zimmer für 3 Personen zu diesem Preis - schade.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cindy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Cindy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und weiterzuempfehlen. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und Sie die Tage in unserem Hause genossen haben. Ihren Kritikpunkt bezüglich des Zimmers haben wir zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen sagen, dass es uns leid tut, dass wir Ihnen in diesem Jahr nicht Ihr Wunschzimmer reservieren konnten. Jedoch auf Grund der sehr guten Auslastung an diesem Karnevalswochenende, war es uns nicht möglich ein anderes, größeres Zimmer zur Verfügung zu stellen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis! Gerne werden wir Ihnen aber bei Ihrer nächsten Buchung in unserem Hause Ihr Wunschzimmer wieder zur Verfügung stellen. Bitte nehmen Sie diesbezüglich direkten Kontakt mit unserer Reservierung auf. Wir freuen uns auf Ihr Kommen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit lieben Grüßen aus dem Berghotel Astenkrone Jörg Templin
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