Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmersafes sind viel zu klein für die heutigen Kommunikationsmittel. Es passen lediglich Geldbörsen und normale Handys hinein. I-Pad oder ähnliches findet keinen Platz. Es gibt keine Zahlenkombination sondern einen Schlüssel, den man dann mit sich herumtragen muß - lästig für den Wellnessbereich. Der Wellnessbereich befindet sich im Kellergeschoß. Die Räume sind liebevoll eingerichtet, aber leider sehr klein/eng und ohne Fenster. Ein etwas einengendes Gefühl. Das Personal des Wellnessbereiches ist viel zu jung. Bei der Maniküre bzw. Pediküre ging so einiges schief... Die Küche ist grandios. Das Personal im Restaurantbereich 1a geschult. Super!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Heike, vielen Dank für Ihre Anregungen im Bereich der Zimmersafes. Ja, Sie haben Recht, dass der Zimmersafe Ihres Zimmers für die heutigen Kommunikationsmittel zu klein ist. Um so mehr freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir im Rahmen der Neugestaltung der Zimmer bereits heute einige Zimmersafes ausgetauscht haben. Für die Zukunft haben wir festgelegt nur noch Zimmersafes anzuschaffen, die über ausreichend Platz sowie eine integrierte Steckdose verfügen. Vielen Dank auch für das große Lob an unser Küchen- und Serviceteam! Für das persönliche Gespräch in Bezug auf unsere Beautyfarm bedanken wir uns im Namen von Frau Schmidt. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Berghotel Astenkrone und verbleiben mit den besten Wünschen Ihr Jörg Templin
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