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Franziska Münch (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Abschalten in der Wellnesssuite
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle Suite um es sich als Paar gutgehen zu lassen. Einfach abschalten und nur Augen für sich zu haben. Gerne wieder einmal! Leider haben nicht alle Düsen am Whirlpool sowie Licht und Kaltwasser-Zuber nicht funktioniert. Obwohl wir diese Mängel frühzeitig gemeldet haben, ist man uns leider gar nicht entgegen gekommen. Wir haben ja eigentlich für eine voll funktionsfähige Suite bezahlt. Das wirft einen kleinen Schatten auf unser sonst so tolles Weekend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska Münch
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte und Ihren ausführlichen Bericht, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und unser Angebot so freundliche und detailliert zu beschreiben. Das in der Wellness-Suite nicht alles wunschgemäss funktioniert hat tut uns unendlich leid und auch das wir es versäumt haben, Ihnen entgegen zu kommen. Wir würden uns über ein Wiedersehen im Bären freuen und wünschen Ihnen nur Gutes. Herzlich-gastlich Ihre Familie Beduhn & die Bären-Crew