Romantik Hotel Bären Dürrenroth

Hotel ist sauber und hygienisch, Personal freundlich, Qualität des Essens und dessen Präsentierung sehr gut. Achtung bei der Abrechnung: wir mussten Chips und Wasser welches wir nicht angerührt sprich geöffnet haben trotzdem bezahlen. Wir haben das so angenommen wollten, demzufolge die Sachen nach Hause nehmen uns sind umgehend nochmals ins Zimmer gegangen um die Sachen zu holen. Jedoch war bereits eine Packung von der Putzfrau geöffnet worden, also nahmen wir halt nur noch die andere übrige Packung mit. Hat uns etwas verwundert und hinterlässt etwas seltsame Gefühle. Nächster Punkt war die Auswahl auf der Karte vom Vegi Menü. Diese war sehr spärlich und das Hauptgericht vielmehr passend zum Herbst anstatt zum Sommer. Weiter haben wir bei Ankunft auf das Zimmer zusätzlich zu den Canapės noch eine Platte mit Hobelfleisch bestellt. Es wurde anstelle dem Hobelfleisch anderes Fleisch gebracht, da man dies anscheinend nicht hatte. Es war auch Lecker, nur schade, dass wir keine Wurstwaren mögen. Vieles davon möchten wir leider gar nicht essen. Wir hätten uns vorab eine Information gewünscht ob es trotzdem i.O sei wenn Sie uns diese Platte bringen. Anstelle wurde einfach nur gebracht was man hatte ohne den Kundenwunsch zu berücksichtigen. Ein kurzer Telefonanruf hätte gereicht um uns wenigstens zu informieren. Anstelle wurde uns gleich eine doppelte Portion verrechnet, obwohl wir das so nicht bestellt haben. Alles andere war i.O. Im Punkto Gastfreundlichkeit könnte es teilweise etwas professioneller sein vor allem bei der Abreise. Da wir uns sehr gute Hotels gewohnt sind, haben wir den Vergleich und den Anspruch darauf.

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