suite, komfort, ausstattung und personal waren top! leider war es in der suite jedoch sehr kalt! bei der reservierung wurde eine andere speisekarte zu geschickt als dann real verfügbar. frühstücksbuffet war gut, jedoch wenig auswahl. wir hätten uns eine grössere auswahl an brötchen und warmen speisen gewünscht (rösti, speck etc.)

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	eduard
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Grüssech Danke für Ihr Schreiben. Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben. Danke dass Sie uns aufmerksam auf die Detailpflege gemacht haben. Mit der Speisekarte ist es sicher ein Missverständnis, weil unser àla carte Angebot sehr präzise fest steht, was wir jedoch jeweils auf Individualwünsche anpassen können. Die Pflege am Morgen war zu wenig stark ausgeprägt, denn gerne hätten Sie noch Eierspeisenn besellen dürfen. Wir hoffen, dass wir Ihre Wünsche beim nächsten Besuch dann vollumfänglich erfüllen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen guten Start ins Neue Jahr Herzlich – gastlich Ihr Volker Beduhn

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