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Simone (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel, gutes Restaurant, schlechte Bedienung
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war toll, das Essen auch, nur die Bedingung im Restaurant war "eher schlecht", um nicht zu sagen sogar richtig frech. Sehr schade, denn ansonsten ist das Hotel und Restaurant sehr schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu helfen besser zu werden. Wir möchten uns ehrlich das Widerfahrene entschuldigen, denn wir sind gerne und leidenschaftliche Gastgeber und nichts schmerzt uns mehr, als einen geschätzten Gast, unzufrieden zu wissen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden unseren ersten Eindruck wieder gut zu machen. Herzlich – gastlich das Bären Team & Ihre Familie Beduhn