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Tina(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Vandalismus auf hoteleigenem Parkplatz
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei unserem Aufenthalt am vergangenem Wochenende wurde mein neuer BMW auf dem Hotelparkplatz durch Vandalismus schwer beschädigt. Der Schaden beträgt mehrere Tausend Euro! Die Versicherung quittiert dies als Vollkaskoschaden, was nicht nur meine Selbstbeteiligung fordert, sondern auch die Versicherung insgesamt hochstuft ! Wie ich von der Polizei hörte, hat diese offenbar bereits mehrfach angeregt, den Hotelparkplatz absichern zu lassen, da mein Fahrzeug nicht das erste ist, das dort vorsätzlich beschädigt worden ist ! Das Hotel interessiert das wenig. Man beruft sich auf Versicherungsklauseln, nach denen man nicht zum Schadensausgleich verpflichtet sei und den Parkplatz müsse man darum auch nicht sichern. Der mir entstandene Schaden wäre Pech. In diesem Haus verkommt der Gast offenbar nur noch zum Statisten. Da man sich offenbar nicht für seine Gäste und deren Habseligkeiten verantwortlich fühlt, werden wir dieses Hotel wohl zum letzten Mal besucht haben. Jeder, der sich solche Erfahrungen sparen möchte, sollte entweder mit dem Taxi anreisen oder besser gar nicht. Solch ein ignorantes Verhalten von vermeintlichen Gastgebern habe ich noch nicht erlebt und in so einem Haus auch nicht erwartet. Eine Unverschämtheit


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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