Romantik Hotel Johanniter-Kreuz

Sehr ruhiges und schönes 4-Sterne-Hotel in Andelshofen, empfehlenswert, jedoch mit deutlichen Schwächen im Service

Die gebuchte Juniorsuite war freundlich, hell und geräumig mit Balkon, war aber für eine Juniorsuite dennoch nicht überragend. Eine Klimaanlage wäre wünschenswert (insbesondere wenn man im Sommer da ist). Ansonsten war alles da was man braucht.

Wir haben an einem Abend a la carte im Restaurant gegessen. Grundsätzlich ist das Peisniveau eher hoch aber üblich in vergleichbaren Hotels. Erwartungsgemäß waren die Portionen nicht übermäßig groß aber alles frisch und selbst zubereitet. Für mich war das Essen allerdings deshalb eine Enttäuschung, da ich als Vegetarier eine Gemüselasagne bestellt habe, was sich als gestapelte Gemüsescheiben auf Schaum mit Kartoffeln als Beilage entpuppt hat, was ich bei 23 Euro inakzeptabel finde. Insgesamt war das Essen ok aber wir haben auch schon besser gegessen und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist demnach für uns nicht ganz angemessen. Positiv sei erwähnt, dass sich Hr. Liebich die Kritik angehört hat und immerhin ein paar Pralinen als "Trostpflaster" gebracht hat.

Bedauerlicherweise war der Service dem Hotel nicht angemessen und würdig, was ich persönlich sehr schade fand, da das Hotel an für sich empfehlenswert ist. Wir wurden bei der Anreise erstmal sehr freundlich und herzlich begrüßt (die Dame ist wirklich eine Perle!) aber ansonsten hatte ich oft das Gefühl, dass die Mitarbeiter/innen genervt oder überfordert waren, wenn man um etwas gebeten hat bzw. etwas wollte und das hat sich leider durchgezogen. Wir haben z. B. einen Tisch zum Abendessen reserviert und haben für eine bestimmte Uhrzeit angefragt. Der Mitarbeiter hat unseren Wunsch ignoriert und nannte uns eine Uhrzeit etwas später, konnte uns aber auch nicht sagen, warum die gewünschte Uhrzeit nicht gepasst hat. Hier sehe ich Verbesserungsbedarf da es wie gesagt nicht dem Hotelniveau angemessen ist.

Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage im Ortsteil Andelshofen ca. 3-4 KM vom Zentrum Überlingen entfernt; da wir nur in Überlingen unterwegs waren, war die Anreise mit dem Auto für uns die beste Wahl (Parkplätze sind direkt vor dem Hotel vorhanden). In Überlingen haben wir das Auto am Bahnhof abgestellt und diesen als Ausgangspunkt für unsere Stadttouren genommen. Es gibt u. a. ein größeres Parkhaus, welches aber i.d.R. recht gut frequentiert ist (ggf. muss man längere Wartezeiten in Kauf nehmen).

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