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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vorfreude, Enttäuschung
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr freundliche Begrüßung ... dann lief aber leidernicht mehr alles so wie wir es von einem Hotel mit 4* erwarteten :-( 1. Gebucht waren zwei Ü/F für je 99,- €. Frühstück gab es von 07:00 bis 10:00 Uhr. Als wir nach der ersten Nacht gegen 09:30 Uhr zum Frühstück kamen und freundlich fragten, ob es denn auch Rührei gebe (nix ungewöhnliches bei 4*) erhielten wir die "überraschende" (und pampige) Auskunft, dass die Frühstückszeit bereits in 1/2 Stunde ende, da werde kein Rührei mehr gemacht, es gebe gekochte Eier. 2. Abreise war an einem Samstag, wir hatten im Vorfeld late-check-out = bis 15:00 Uhr gebucht. - An 12:30 Uhr erhielten wir Anrufe aus dem Hotel, -sinngemäß- "wann räumen Sie ihr Zimmer". Unsere "Begeisterung" war grenzenlos. Wir brachen unseren Tagesausflug (in Bergen/Rügen) ab, packten und waren um 14:00 Uhr weg. - Sorry, aber das Hotel sieht uns nie wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      Verkehrsanbindung
      • Lage für Sehenswürdigkeiten
        Gut

      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
      Infos zur Reise
      Verreist als:Paar
      Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
      Reisegrund:Sonstige
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Frank
      Alter:46-50
      Bewertungen:7