Romantik Hotel Reichshof

Lieber Wilhelm, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wie bedauerlich, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit einigen Punkten nicht einverstanden waren. Glücklicherweise sind wir im Reichshof in der Lage innerhalb der Kategorien unseren Gästen verschiedene Stilrichtungen anzubieten. Es ist meistens möglich das Zimmer zu tauschen, wenn man sich nicht wohl fühlt. Denn dieser Aspekt ist natürlich essentiell und jeder Gast empfindet das jeweilige Zimmer auf seine persönliche Weise. Von daher sind wir dankbar, wenn wir diesbezüglich - vor Ort - ein Feedback erhalten. Nur so können wir sofort reagieren und Unannehmlichkeiten aus der Welt schaffen. Die Hotelpantoffeln haben wir bewusst gegen die Badeschuhe getauscht. Diese werden nach Abreise des Gastes gewaschen und desinfiziert. Sie können also davon ausgehen, dass hier der Hygienestandard penibel eingehalten wird. Selbstverständlich stellen wir den Gäste, die die üblichen Pantoffeln präferieren, diese auch jederzeit gerne zur Verfügung. Auch hier benötigen wir natürlich den Hinweis Ihrerseits. Wir haben uns bewusst für die Parkplatzgebühren entschieden, da dies eine zusätzliche Leistung ist, die wir anbieten. Sicherlich gibt es Hotels, die keine Parkgebühren erheben, was vielleicht an dem großen Platzangebot liegt, über das wir leider nicht verfügen. Wir hoffen, dass wir Ihnen bezüglich Ihrer Bewertung die Erklärungen geben konnten, die Vieles nachvollziehbar machen und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns in Norden begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Haver & Franke und das Team des Reichshof