Romantik Hotel Schwanefeld & Spa

Der äußere Eindruck ist einladend und vermittelt das Gefühl, für besondere Anlässe geeignet zu sein. Auch ausreichend Parkmöglichkeiten sind am Haus vorhanden.

Es war auffallend , dass das Personal hauptsächlich mit der Bedienung eines bestimmten Tisches beschäftigt schien, die übrigen Gäste durften warten... Bei diesem einen Tisch war auffallend die bevorzugte, stets freundlich und zuvorkommende Repräsentation und Servierung von Speisen und Getränken durch den Kellner.

Das Personal machte einen extrem überforderten, gereizten, für ein 4 Sterne Hotel unproffessionellen u.sehr unfreundlich und herablassenden Eindruck.Trotz vorheriger Reservierung wurde man unfreundlich im Eingangsbereich abgefertigt und stehen gelassen.Der reservierte Tisch war bereits vergeben und man wurde zur Überbrückung der Wartezeit genötigt,ein Getränk im Eingangsbereich zu sich zu nehmen.Dies nicht mal als Entschuldigung auf Kulanz des Hauses, sondern mit in Rechnung gestellt! - geht garnicht bei 4 Sternen!!!

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