Zimmer & Essen Top, Personal im Restaurant und Wellness freundlich an der Reception zum teil lustlos und unfreundlich. Hallenbad und Saunadorf schön gemacht doch niemand der sich richtig kümmert. An 5 Tagen war nur an einem Tag alles Tip Top an allen andern fehlten Tücher (Tücher viel zu klein für die Sauna), Türe zur Terasse geschlossen (ist der Notausgang sollte also offen sein) und an einem Tag waren 15:38 die Sauna's noch kalt. Finde solche Vorkomnisse sollten in einem 5 Sterne Haus nicht vorkommen.

Zimmer

Gut

Mein Einzelzimmer 208 war recht gross und hatte einen kleinen Balkon mit schöner Sicht auf Wetterhorn, Schreckhorn, Pfingstegg, Eiger, Kleine Scheidegg, Lauberhorn, Männlichen. Es war gut eingerichtet und habe mich wohl gefühlt.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Hatte Halbpension und war mit dem Essen sehr zufrieden es war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Auch konnte mann jeder Zeit Suplement haben.

Service

Eher schlecht

Also der Service im Restaurant war Top und sehr freundlich, auch beim Wellness (Massagen, Privat SPA) war das Personal freundlich und die Massage toll. An der Reception war es nicht so toll und manche waren lustlos und Unfreundlich beim Arbeiten. Leider gibt es überall Personal das kein Scheizerdeutsch versteht manche nicht mal Deutsch sollte dringend verbessert werden.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr Central in Grindelwald 4 Minuten zum Bahnhof und den Ortsbusen.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Hallenbad und Saunadorf schön gemacht doch niemand der sich richtig kümmert. An 5 Tagen war nur an einem Tag alles Tip Top an allen andern fehlten Tücher (Tücher viel zu klein für die Sauna), Türe zur Terasse geschlossen (ist der Notausgang sollte also offen sein) und an einem Tag waren 15:38 die Sauna's noch kalt. Finde solche Vorkomnisse sollten in einem 5 Sterne Haus nicht vorkommen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen