- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Man wird mit Angeboten angelockt und dann muss man doch den vollen Preis zahlen ,weil ihnen ein Fehler bei dem Angebot unterlaufen ist. Wir nicht wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Liebe Marion, mit sehr großem Bedauern haben wir aus Ihrer Bewertung erfahren, daß Sie einen falschen Preis, bzw. nicht den bezahlt haben, den man Ihnen zugesagt hat. Das ist noch niemals vorgekommen. Leider können wir uns nicht erklären, was passiert ist, da wir Ihren Aufenthalt nicht genauer bestimmen können. Wir bitten Sie um Rückmeldung bei uns, um Ihnen nach Klärung des Sachverhalts die Überzahlung zu erstatten. Seien Sie versichert, daß wir Niemanden "anlocken", um ihn dann abzuzocken. Es wäre schön, wenn wir die Angelegenheit klären könnten. Wir freuen uns auf Ihre Reaktion und grüßen Sie aus Willingen, Katharina Höhle
