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Simone (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Entgegenkommen bei Krankheit
1,0 / 6

Allgemein

Seit 8 Jahren verbringen wir jedes Jahr ein paar Tage im Gmachl. Heuer erstmals über Weihnachten. Leider wurde ich krank und bei Stornierung hätten wir 100% zahlen müssen. Also fuhren wir und machten das Beste daraus. Ich lag vorwiegend im Bett und mein Mann versuchte die Tage etwas zu genießen. Da wir bereits Stammkunden sind, hätten wir uns schon ein Entgegenkomnen erwartet!! Weiters auch, da das Hotel sehr hochpreisig und noch dazu als familienfreundlich geführt wird! Wir konnten nicht einmal den Urlaub verschieben (auf Jänner), bis ich wieder gesund bin. Wir sind sehr enttäuscht und werden wahrscheinlich nicht mehr hinfahren. Es gibt viele andere wunderschöne Hotels!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Simone, herzlichen Dank für Ihre Worte und das damit verbundene Feedback. Uns liegt sehr viel daran, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Leider sind auch wir zu den Weihnachtsfeiertagen an unsere Stornierungsfristen gebunden. Gerne versuchen wir immer in der Nebensaison passende Lösungen zu finden. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihr gebuchtes Weihnachtspaket mit den wohltuenden Massagen und familiären Weihnachtsabend genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz allem nochmals zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Ihre Familie Gmachl und das gesamte GMACHL-Team