Aus DeutschlandLeider hat uns das Romantik Wellness Hotel so gar kein romantisches Feeling herübergebracht. Das Ambiente empfanden wir nicht einladend. Oft wurden wir gar nicht begrüßt. Das Schwimmbad hat seine Jahre hinter sich und die Sauna und der dazugehörige Aufenthaltsbereich mit Ruheraum sind trostlos, kalt und nicht einladend. Gut war es, dass zwei Flaschen Wasser zur kostenfreien Bedienung genutzt werden konnten. Diese waren jedoch auch schnell leer und wurden den Tag über leider nicht ersetzt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mona |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Mona, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihr romantisches Wohlfühlerlebnis nicht erfüllen konnten. Besonders Ihre Anmerkungen zu unserem Wellnessbereich und dem Ambiente nehmen wir sehr ernst. Dass Sie sich nicht immer willkommen gefühlt haben, bedauern wir sehr. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an aufmerksamen Service. Ihre Hinweise zur Wasserbereitstellung und zum Zustand einzelner Bereiche geben uns wichtige Impulse, um gezielt nachzubessern. Wir bitten vielmals um Entschuldigung der entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Deimann und Team
