Nicht alle Zimmer, speziell die Bäder erfullen die Anforderungen für 5 Sterne. Die Lage des Hotels am Waldesrand mit den umfangreichen Wandermöglichkeiten ist einmalig. Der Saunabereich ist sehr unübersichtlich. es gibt nur 2 Heiss-/Warmlufträume. Die Edelsteingrotte (Dampfsauna) ist wirkungslos. der sonstige Wellness- und SPA-Bereich ist sehr grosszügig und umfangreich im Angebot. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hanns-Dieter
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hanns-Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat uns gefreut zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Natürlich verlieren wir auch Ihre Anmerkungen nicht aus den Augen, denn die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, zeigt Sie uns doch, wo wir uns stetig verbessern können. Noch in diesem Frühjahr startet die Modernisierung von zwei weiteren Zimmerkategorien. Der Fehler in der Edelsteingrotte wird bereits behoben, so dass alle Gäste die gewohnte Atmosphäre in diesem Dampfbad vorfinden. Vielen Dank für den Hinweis. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit Ihre Familie Oelkers und das gesamte Team

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„Verwöhnurlaub im Winter”

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