- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Homepage stimmt nicht mit den Fakten vor Ort überein. Vor Ort ist alles sehr veraltet und viel kleiner als demonstriert. Vorallem die kinderfreundlichkeit wird nicht gelebt. Die Kinder facilities sind sehr veraltet u kaputt. Über Kinderlachen gibt es Beschwerden und der Kinderclub ist alt und die Spielsachen verdreckt. Das Essen ist qualitativ sehr gut, aber auf Rentner ausgerichtet. Die Kinderkarte sehr gut, wenn es allerdings berechnet wird, sollten auch Preise dabei stehen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Stefanie, wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und über Ihre Offenheit. Dass Sie Ihren Aufenthalt im „Romantischen Winkel“ nicht uneingeschränkt genießen konnten, bedauern wir sehr und entschuldigen uns dafür. Sie können sich sicher sein, dass jeder Kritikpunkt ernst genommen und bearbeitet wird, denn unsere bewährte Geschäftspolitik ist es, konstruktive und berechtigte Kritik aufzugreifen und zum Wohle unserer Gäste und des Hotels umzusetzen. Jede Anregung ist uns eine große Hilfe, um uns immer weiterzuentwickeln und uns stets zu verbessern. Vielen Dank dafür! Im Romantischen Winkel sind Kinder jederzeit herzlich Willkommen und wir freuen uns über jedes Kinderlachen, denn es kommt von Herzen und sagt aus, dass Sie sich im RoWi wohlfühlen und glücklich sind. Auch aus diesem Grund können wir uns Ihre Kritik in dieser Richtung nicht erklären und hätten uns über ein offenes und persönliches Gespräch vor Ort sehr gefreut. Das Interieur unseres Kinderclubs haben wir natürlich umgehend überprüft und auch die täglichen Kontrollen in dieser Richtung nachhalten. Liebe Stefanie, wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und wünschen Ihnen eine schöne Zeit. Es grüßt Sie herzlich Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team


