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Heidrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich frage mich wer die 5 Sterne vergeben hat. Im Bad war in der Dusche an der Seifenablage dicker schwarzer Dreck und der Schmutz auf dem Boden lag bis zur Abreise. Die Hausdame sollte sich mal Gedanken über ihren Job machen. Über die Einrichtung lässt sich streiten die Geschmäcker sind ja verschieden. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich aber wenn zwei ältere Damen anreisen dass man sich um das Gepäck kümmert und nicht drei mal gesagt kriegt um die Ecke ist der Aufzug und das schaffen sie schon. Oder ? Ach das schaffen Sie schon. Es gibt da im Schwarzwald ein Ferien- und Wellnesshotel in Baiersbronn das sollte man sich hier mal ein Beispiel nehmen. Für die Leistung war das alles erheblich überbezahlt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:3