Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes 4-Sterne+ Hotel, jedoch keine 5-Sterne. Es fehlt die Klimaanlage in den Zimmern, auf der Liegewiese gibt es keine Sonnenschirme, die gibt es nur am Pool.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christel |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 38 |
Liebe Christel, wir bedanken uns sehr für Ihre konstruktive Kritik und über Ihre Offenheit. Dass Sie Ihren Aufenthalt im „Romantischen Winkel“ nicht uneingeschränkt genießen konnten, bedauern wir sehr. Unser Bestreben ist es, die Abläufe in unserem Haus kontinuierlich zum Wohle unserer Gäste zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen noch besser entgegenzukommen. Vielen Dank für Ihren Hinweis, dass die Sonnenschirme nicht ausreichend sind. Wir werden hier schnellstmöglich sprechen und schauen ob wir diese noch einmal aufstocken. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen. Es grüßt Sie herzlich Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team
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