Hübsch eingerichtetes Hotel. Netter Wellnessbereich, tolle Anwendungen. Service flott und Personal insgesamt sehr zuvorkommend, höflich und bemüht es einem Recht zu machen. Eher enttäuschend war für uns das Abendessen. Da haben wir für ein solches Haus deutlich mehr erwartet. Die "warmen" Speisen waren durchweg kalt und schwach gewürzt, schade aber für uns ein Grund nicht wieder zu kommen. Schade, aber
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Liebe Jule, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Auszeit aber leider nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir stimmen zu, dass die von Ihnen genannten Punkte nicht unserem Standard entsprechen und versichern Ihnen, dass so etwas nicht wieder vorkommen wird. Gern hätten wir die Möglichkeit gehabt bereits vor Ort mit Ihnen zusammen eine Lösung zu finden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben würden Ihnen zu zeigen, dass diese Vorfälle eine Ausnahme waren und wir uns die Anmerkungen unserer Gäste zu Herzen nehmen. Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team
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