Romantischer Winkel RoLigio® & Wellness Resort

Liebe Petra, dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben, unsere Leistungen zu beurteilen, danken wir Ihnen sehr. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und Anregungen, zeigen Sie uns doch, wo wir uns stetig verbessern können. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und haben das sofort an unsere Hausdame weitergeleitet, denn das entspricht nicht unserem Standard. Sehr schade finden wir auch, dass wir Ihre Erwartungen in Hinsicht auf ihr gebuchtes Zimmer nicht erfüllen konnten. Wie Sie vielleicht wissen, verfügt unser Haus über 7 verschiedene Zimmerkategorien, welche für jeden Geschmack das richtige Ambiente bieten. Wir empfehlen Ihnen daher beim nächsten Mal ein Zimmer zum See oder Pentagon Zimmer. Diese haben einen größeren Balkon mit einem wunderschönen Ausblick. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unsere Gäste waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben Ihnen zu beweisen, dass wir unseren Namen als eines „der beliebtesten Wellness-Hotels“ in jeder Weise gerecht werden können. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihre Familie Oelkers & das gesamte RoWi-Team