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Hannelore (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sommerferien
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das freundliche Personal war leider mit den vielen Gästen hoffnungslos überfordert. Dieser Meinung schlossen sich auch andere Stammgäste an; kennt man die Atmosphäre sonst doch ganz anders.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hannelore, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik bezüglich unseres Personals nehmen wir sehr ernst. Unser Haus war in den letzten Wochen ausgebucht und wir hatten mit einigen Krankheitsfällen im Team zu kämpfen. Dies ist natürlich keine Entschuldigung und Sie können versichert sein, dass wir uns bereits Gedanken gemacht haben, wie wir hier noch optimieren können. Vielen Dank für Ihre Anregungen und alles Gute bis zum nächsten Treffen im „RoWi“ Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team