Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Kein 5-Sterne-Haus. 3+ wären aus meiner Sicht angemessen. Schöne Lage direkt am Kurpark. Im Vertrieb und Internetauftritt gut aufgestellt. Es hat einen Grund, wenn nicht zu jedem Zimmerbild auch das Badezimmer gezeigt wird.
Positiv: Das Seedoppelzimmer war groß und hatte ausreichend Stauraum für einen längeren Urlaub. Zimmer und Bad waren sauber. Die Betten bequem und die Wettwaren in Ordnung. Negativ: Der Zimmer-Standard entspricht keinesfalls einem 5-Sterne Hotel und ist keinesfalls 433 € pro Nacht für zwei Personen wert. Auch 4 Sterne erscheinen zweifelhaft, ich kenne zahlreiche deutlich besser und liebevoller ausgestattete 4-Sterne-Hotels. Bei der Buchung hatte ich um ein Zimmer mit Holzboden und einem modernen Bad gebeten. Es fehlte bei der Buchung leider der Hinweis, dass im Zimmer ein Plastikboden in schlechter Holzoptik verbaut wurde. Das Bad hatte 90er Jahre Standard und wirkt „zusammengesucht“. Kein vernünftiges Farb- und Materialkonzept. Handtuchhalter aus Plastik. Ein Sprung im Waschbecken. Keine Fussbodenheizung. Fazit: Wer nie in einem 5-Sterne-Hotel war, der glaubt vielleicht, im Rowi in den Sternehimmel vorgedrungen zu sein. Alle anderen fühlen sich veralbert.
Die Qualität Abendessen ist gut, aber nicht überragend. Die Präsentation auf dem Teller ist sehr gut, da bleiben kaum Wünsche offen. Gute Ausstattung im Restaurant. Das Frühstücksbuffet bietet viele Produkte und jeder findet etwas für sich. Allerdings merkt man teils den Ansatz zur Sparsamkeit. Beispiel: im Gegensatz zu Melone und Orange wird Ananas in hauchdünne Scheiben geschnitten. Das Greifen wird damit zum Geduldsspiel und man lässt es lieber, wenn hinter einem noch andere Gäste stehen. Dafür gibt es Sekt für den, der es mag.
Das Personal ist freundlich, aber bis auf sehr wenige Ausnahmen nicht herzlich. Kenne ich aus familiengeführten Hotels anders. Sehr positiv bewerte ich die Leistung des Zimmermädchens!
Gute Lage, wenn man wandern möchte. Bad Sachsa selbst bietet nicht so viel. War für mich jedoch unwichtig, weil es mir um Natur und frische Luft ging.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Michaela, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie enttäuscht waren und Mängel in Ihrem Zimmer bemerkt haben. Es wäre uns eine Freude gewesen, Ihnen vor Ort eine Alternative anzubieten und Ihnen eine angemessene Wiedergutmachung für Ihre Enttäuschung zu bieten. Leider haben Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht bei uns gemeldet, so dass wir nicht in der Lage waren, diese Angelegenheit umgehend zu klären. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie mit uns noch einmal persönlich in Kontakt treten könnten. Melden Sie sich hierzu gern in der Direktion. Wir möchten uns dennoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Standards in Bezug auf die Zimmerqualität noch weiter verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um zu beweisen, dass wir unseren Gästen einen hervorragenden Service bieten und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team
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