Room Mate Bruno, Rotterdam

Wir hatten zu 4 zwei Zimmer mit Durchgang gebucht. Diese Durchgangstüren waren jedoch am ersten Tag verschlossen. Außerdem war der Kühlschrank nicht bedienbar, weil sich dort Blut befunden hat. Sie haben mir zunächst auch 2 mal 200€ Kaution blockiert und bis jetzt 1 mal 200€ abgebucht. Dies soll für Schäden sein, die wir vorab gemeldet haben und dann kamen immer mehr Sachen wofür die Kaution eingezogen wurde. Zum Beispiel, dass das Zimmer etwas dreckiger war, aber das war nur deswegen, weil ein Tag vorher kein Roomservice stattgefunden hat. Das schlimmste war, dass ein Freund von mir erstmal seine Kreditkarte für die Kaution gegeben hat, jedoch hat er seinen PIN vergessen aber irgendwie konnten sie bei ihm auch 200€ Kaution blockieren ohne dass er es durch die PIN Eingabe bestätigt hat. Sehr kurios. Also bin absolut enttäuscht und werde rechtliche Schritte vornehmen wenn ich meine Kaution nicht zurück bekomme.

15 Gehminuten bis zum Zentrum

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