- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vor meiner Reise nach Florenz hatte ich mir die Internetseite des "Carolus" angesehen und war begeistert. Doch welch eine Enttäuschung erlebte ich bei meiner Ankunft! Die Straße, an der das "Carolus" liegt, ist ziemlich viel befahren und die Fenster sind nicht besonders dicht, dementsprechend laut war es in meinem Zimmer. In der Dusche kam mehr Wasser aus dem Schlauch vor dem Duschkopf, als durch den Duschkopf. Es lag zwar eine Karte über den Inhalt der Minibar aus, doch es gab gar keine Minibar in meinem Zimmer. Und nicht zuletzt der Safe, der sich nur gelegentlich öffnen bzw. schließen ließ. Dieses Problem mit dem Safe war an der Rezeption bekannt, aber irgendwie fühlte sich offensichtlich niemand verpflichtet, einen Techniker zu beauftragen, um dieses Problem zu beheben. Und überhaupt war eine Verständigung mit dem Personal an der Rezeption eher schwierig. Deutsch verstand dort niemand, Englisch nur sehr schlecht und da ich nur wenige Brocken Italienisch spreche, war das ganze sehr problematisch. Im "Carolus" wird lediglich Frühstück serviert, das ich als recht dürftig empfunden habe, wobei ich anmerken möchte, dass ich das Frühstück anderer italienischer Hotels kenne. Abgepackte Scheiben Brot, Minikäse in der bekannten roten Wachshülle, in Wasser schwimmendes Rührei, pappige Croissants, Marmelade, die nur sehr süß, aber gar nicht fruchtig schmeckte. Kurz gesagt, kein Frühstück, auf das man sich schon gefreut hätte. Fazit: Nach Florenz werde ich bestimmt wieder fahren,denn es ist eine wirklich sehenswerte und zum Teil atemberaubende Stadt, aber wohnen werde ich sicherlich in einem anderen Hotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |