Nettes Hotel in Innenstadtlage mit Tiefgarage. Moderne Zimmer, sehr sauber. Frühstück u. E. deutlich überteuert, wir nahmen es nicht in Anspruch. Unser gebuchtes Zimmer war bei Anreise nicht fertig (Zimmer mit Aufbettung), wohl ein Übermittlungsfehler des Reservierungssystems, dadurch unschöne Wartezeit, die uns für die Stadtbesichtigung gefehlt hat. Reklamation wurde freundlich und kompetent bearbeitet, so dass wir zwar ohne Frühstück, aber nach einer freundlich offerierten Tasse Kaffee das Hotel anderen Tags verließen. Möglichst bei der Buchung auf rückwärtiges Zimmer achten, nicht zur Straße.
Zimmer ausreichend groß, sehr sauber, guter Durchschnitt. Bad ausreichend groß und sehr sauber.
Kompetenter Umgang mit Reklamation. Zimmer 1 A sauber, sehr gute Reinigung.
Direkt am Fluss gegenüber der Altstadt, gut mit dem Auto zu erreichen. Alles - Sehenswürdigkeiten, Fußgängerzone, Geschäfte und Restaurants - fußläufig erreichbar. Möglichst kein Zimmer zur Straße buchen, dann etwas laut.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Lieber Gast, es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der zentralen Lage des Hotels zufrieden waren. Gerne würde ich zum Bezug Ihres Zimmers Stellung nehmen. Teilen Sie mir bitte den Anreisetag und Ihren Namen mit (juergen.marx@lindner.de). Den Frühstückspreis überprüfen wir im Rahmen der jährlichen Budgetierung erneut. Ihre Meinung dazu werden wir bei der Entscheidungsfindung einfließen lassen. Es würde mich sehr freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt persönlich kennenzulernen! Herzlichen Gruß Jürgen Marx Direktor & Team des Lindner Hotel Kaiserhof
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