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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Enttäuschung auf ganzer Linie! Bestwestern sei Dank
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Bestwestern gebucht, was man dem Hotel jedoch nicht ansah! Bedauerlicherweise war das Hotel von außen nicht als Best Western Hotel erkennbar. Dadurch bin ich an diesem Hotel auch mehrfach vorbei gefahren. Auch im Hotel war nicht erkennbar ob es sich um ein Best Western oder vielleicht sogar um ein Akzent Hotel handelt. Beim Check out konnte ich dann Best Western erkennen. Die Qualität des Hotels, erschreckend. Ich hatte extra ein Update für das Zimmer gebucht. Es sollte ein Zimmer mit 30 m², Schreibtisch und Wohnbereich sein. Das Zimmer, welches ich bekommen habe, hatte nur geschätzte 20 m². Keinen Wohnbereich und einen Schreibtisch, der nicht nutzbar war. Auf dem Schreibtisch stand der Fernseher, der in der Hotelbeschreibung angegeben war. Den Wecker, der im Zimmer stand, brauchte man nicht. Das Hotel befindet sich direkt am Rand einer Großbaustelle. Um 7:00 Uhr in der Früh, war mit Schlaf nichts mehr zu machen. Der Kran/Bagger und der Baulärm war der Wecker. Auch für die Sauna wollte man extra Geld! Zehn Euro für einen Saunagang fand ich etwas übertrieben. Bedauerlicherweise wurde auch für den Diamantstatus kein Extra angeboten. Das Frühstück war, na ja. Keine frischen Eierspeisen, Saft (lauwarm) in offenen Karaffen, Rührei so la la, Die Tische, im Frühstücksraum, wurden auch nur sehr oberflächlich sauber gemacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:730