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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Strand
Buitenhof - Bei besserem Service, gerne mal wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Buitenof "Villa" H6 Komfort, Nr 33. Ausstattung sollte renoviert sein. Äußerlicher Anschein recht gut, Innen ok; jedoch Preis/Leistung entspricht nicht "Komfort".


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Matratzen der Betten waren okay, die Räume ausreichend. Das Badezimmer ist klein und was als Whirlpool verkauft wird ist eine Whirlwanne. Das WLAN war prima, die sonstige Einrichtung bereits abgenutzt; ein Teil war sicherlich renoviert. Alles in Allem zwar gemütlich; jedoch nicht dem Preis entsprechend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur im Parkansässigen Supermarkt eingekauft; dieser war gut aufgestellt.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr sehr traurig. Die Bewertung schrieb ich erst nachdem ich Feedback an den Buitenhof gegeben hatte. als Response auf meine Kritik bekam ich ein Schreiben, das mit dem Satz began "Wie nervig zu lesen, dass der Aufenthalt nicht ganz Ihren Wünschen entsprach". So macht Service Spaß. Meine Kritik bezog sich auf den Service an der Bowlingbar/Schwimmbad und die offensichtliche Überforderung von nur einem, manchmal zwei Mitarbeitern, die teilweise 20 Personen am Tresen gegenüberstanden. Beim Fahrradverleih stand nur eine Person, so dass zu, vermutlich Stoßzeiten gegen 10 Uhr, diese Person keine Chance hatte dem Ansturm gerecht zu werden. Positive Erfahrungen mit dem Service hatten wir lediglich an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage zum Strand und der Stadt ist sehr gut. Mit dem Farrad zum Strand sind es wenige Minuten, zu Fuß ca. 10-15 Min.; in die Stadt ebenfalls ca. 10-15 Min. zu Fuß.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die Kinder gibt es viele Freizeitaktivitäten, dies war der Grund für uns dort zu buchen. Die Schwimmbadkarten gibt es kostenlos direkt am Schwimmbad mit der Zutrittskarte zum Bungalow/Villa. Wer plant mit dem Auto ins Schwimmbad zu fahren sollte bei länger als 90 Minuten an genügend Parkentgelt denken, da dies nach 90 Min. ab der ersten Minute berechnet wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Beurteilung, Michael. Gut dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Wir werden Ihre Bemerkungen über der Service selbstverständlich weiterleiten damit wir Verbesserungen durchführen können. Weiter hoffen wir dass Sie doch eine schöne Zeit auf Hof Domburg hatten. Wir begrüßen Sie gerne wieder auf einem unserer Parks. Viele Grüße, Christine