- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Wir sind seit Jahren Stammkunden im Kijkduin. Wir waren über Pfingsten bereits hier. Allerdings hat sich zu jetzt schon einiges ins negative gewandelt.. Duschen mussten wir nachputzen, Rollos defekt, Tür war bei Ankunft nicht verschlossen sondern offen. Handtücher Set war nicht komplett, wurde aber anstandslos getauscht, sowie fleckige Bettbezüge und die Bettdecke …. Kaputtes Kehrblech, immer weniger werdendes Geschirr und Besteck… Couch sowie Stühle bräuchten DRINGEND eine Reinigung!! Der Park selbst. Ist wirklich wirklich toll .. aber für den Preis in dem Zustand … schauen wir mal.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christin |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Christin und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Park insgesamt wirklich gut gefällt. Es ist wunderbar, dass Sie die Schönheit unseres Raumes zu schätzen wissen, mit dem Strand in fußläufiger Entfernung und der Nähe zu den lebhaften Boulevards sowie der Stadt Den Haag. Allerdings bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Sauberkeit und Instandhaltung der Unterkunft wesentlich für ein angenehmes Urlaubserlebnis sind. Wir möchten betonen, dass umfassende Reinigungen in unseren Unterkünften regulär durchgeführt werden und die Qualität der Ausstattung kontinuierlich geprüft wird. Dass Sie Mängel bei der Sauberkeit und beim Zustand der Möbel feststellen mussten, tut uns aufrichtig leid. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die angesprochenen Punkte intern nachverfolgen. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Gäste normalerweise die Qualität unseres Service sehr schätzen und wir Ihr Kommentar sehr ernst nehmen, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Abschließend möchten wir nochmals die Vorzüge unserer Lage hervorheben. Neben der direkten Strandnähe bietet unser Ferienpark Kijkduin eine Vielzahl von Freizeit- und Unterhaltungsprogrammen für alle Altersgruppen und ist ein idealer Ausgangspunkt, um die reiche Geschichte und die Einkaufsstraßen von Den Haag zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Roompot