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Angelika (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Preis / Leistung👎🏻
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist eine schöne Anlage, allerdings so heruntergewirtschaftet und zudem noch mit schlechtem (teils sehr unfreundlichem) Personal besetzt, dass es leider keine 5* verdient und viel zu teuer im Preis-/ Leistungsverhältnis ist. An der Rezeption spricht man so gut wie im ganzen Hotel kein Englisch - Hauptsprache neben Türkisch ist Kurdisch und Russisch. Das Hotel hätte Potential, aber leider nicht unter diesen Umständen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Groß, aber nicht sauber, Klima funktioniert nur selten, teilweise kein warmes Wasser, Betten werden nicht gemacht, Zimmer nicht abschließbar usw. Schlechtes Putzpersonal - keine Kontrollen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Absolut nicht 5 Sterne würdig. Essen ist ok und schmeckt, allerdings zu Beginn schon kalt, es wird kaum nachgefüllt, wiederholt sich seht oft, für die größe des Hotel zu kleines Bufet, nach einer halben Std mangelt es an allen Ecken - fehlendes Besteck, Geschirr, es werden die Tische nicht abgeräumt usw. Ebenso lässt die Sauberkeit im Gastronomiebereich oder den Poolbars sehr zu wünschen über.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es wird nichts geklärt, man kann jeden Tag auf's Neue seinen Wunsch etc äußern. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern funktioniert überhaupt nicht. Was enorm viel Zeit kostet. Am Besten man kümmert sich um Mängel im Zimmer selbst, indem man einen Techniker anspricht oder anderweitige Wünsche wie Ausflugsziele etc. selbst googelt und ausserhalb des Hotels bucht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gute Lage, zentral und trotzdem nahe am Strand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kaputte Geräte im Fitnessbereich, wird nicht gereinigt. Animation ok, aber nicht wirklich gut gemacht. Welness ebenfalls sehr alt und nicht sauber, sowie die Poolanlage und der Kinderpool. Im Welnessbereich werden die Termine oft nicht eingehalten. Strandabschnitt sehr klein, zu wenig Liegen und nicht wirklich einladend - sehr veraltet, kaputt und nicht sehr sauber. Toiletten am Strand unterste Schublade, gehen gar nicht und der Geruch noch dazu.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:36-40
    Bewertungen:7