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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
4 Tage Alhambra, 3 Tage Dragon
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren zum 3. Mal im Alhambra und müssen uns den vielen Bewertungen, die gerade den Service bemängeln anschließen. Nach 4 Tagen hatten wir die Möglichkeit in das Royal Dragon zu wechseln, wo wir vor 6 Jahren das letzte Mal gewesen sind. Es ist im Bereich Service ein Unterschied wie Tag und Nacht... Wir würden daher bei einem nächsten Mal wieder in das Dragon gehen, auch wenn der Aufbau der Anlage uns beim Alhambra besser gefällt.


Zimmer
  • Gut
  • Alles bestens. An einigen Stellen nagt der Zahn der Zeit, aber das war nichts gravierendes. Im Dragon hatten wir dann ein Familienzimmer mit zwei Bädern und Etagen. Nice to have, aber bei 2 Erwachsenen und einer achtjährigen dann auch nicht unbedingt notwendig. (5 Sterne)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Verhungern wird vermutlich niemand. Fanden es allerdings geschmacklich im Dragon an den Abenden besser.


    Service
  • Schlecht
  • Früher eindeutig besser. Beim Frühstück wird man gar nicht mehr angesprochen, an der Poolbar ebenfalls nicht, sondern man steht sich die Beine in den Bauch um ein Getränk zu bekommen. Beim Abendessen ebenfalls überfordertes Personal. Am schlimmsten ist es aber in der Außenbar an der Lobby am Abend. 2 Leute die in der Lobbybar selber die Getränke machen. Für die ganze Lobby und den kompletten Außenbereich. Früher gab es eine zusätzliche Bar für den Außenbereich. Allgemein wirkt es, als wäre der Personalschlüssel nicht optimal. Mit Trinkgeld geht da etwas mehr, aber im Vergleich zum Dragon und zu früheren Urlauben einfach mies. Im Dragon gab es morgens beim Frühstück Service, am Tage wurde man an den Tischen nach seinem Getränkewunsch gefragt und am Abend standen unsere Getränke quasi schon auf dem Tisch, bevor wir saßen. (5 Sterne)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas abgelegen und nicht wirklich viele schöne Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür. Wer darauf keinen Wert legt, kann problemlos 2-3 Sonnen dazu rechnen. Da punktet das Dragon dann eindeutig, vor der Tür die Mall, dazu weitere an der Hauptstraße und hunderte Geschäfte, sowie ein kurzer Fußweg nach Komköy. (6 Sterne)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl das Hotel überbucht war, war es am Pool und Strand nie ein Problem ein Platz zu bekommen. Das mehr war deutlich wärmer als der Pool. Ansonsten das übliche Entertainment auf ordentlichem Niveau. Der Pool im Dragon vermutlich aufgrund des vielen Schattens noch etwas kälter. Jeden Abend Livemusik am Strand im Gemeinschaftsbereich mit dem Taj Mahal. Der Strand war tagsüber etwas voller als im Alhambra.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit Freundlichen Grüßen , Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com