Royal Alhambra Palace

Im Rahmen einer Aktion unseres ursprünglich gebuchten Hotels Royal Dragon konnten wir mit upgrade nach der ersten Urlaubswoche in das Alhambra einchecken. Tolle Gelegenheit um auch ein anderes Hotel der Stone Gruppe kennenzulernen, gerade weil das Royal Dragon wirklich toll war, dachten wir, das muss ja genauso toll sein. Leider nein. Der erste Eindruck war WOW, pompös und wunderschön, auch unserer Suite war sehr beeindruckend, sauber, groß und mit einem tollen Ausblick. Das Erwachen kam dann nach und nach....

Top, sauber, groß und richtig schön. Es gibt eine Minibar die immer gefüllt ist. Fernseher mit vielen deutschen Programmen. Im Bad stehen alle Annehmlichkeiten wie Shampoos, Duschgel und Bodylotion. Bequeme Matratzen und Betten.

Essen ist ok. Leider sieht das Buffet nach kurzer Zeit aus als wäre es einer Heuschreckenplage zum Opfer gefallen. Zu Beginn liebevoll angerichtet mit Ankunft der russischen Fraktion leider umgehend zerstört. Es herrscht ein furchtbares Klima sowohl beim Buffet als auch im riesigen Speisesaal. Einen Tisch zu finden gestaltet sich sehr schwierig. Entweder sind die Tische besetzt oder sie sind voll mit altem Geschirr und voller Flecken, das aufgrund der Überlastung der Mitarbeiter nicht behoben werden kann. Die Kellner sind wirklich sehr fleißig, aber einfach zu wenige. Sie müssen Getränke bringen, auch hier Glück, wenn man mal gefragt wird, was man trinken möchte, und dann die Hinterlassenschaften der teils unmöglichen Gäste beseitigen. Wir konnten mehrfach beobachten wie Gäste Besteck fallen lassen und sich dann noch zu fein sind, es wieder aufzuheben, weggekickt wurde es auch schon. Das wird den Kindern vorgelebt, die ohne Konsequenzen ihr Essen zu Boden werfen dürfen. Am Buffet herrscht Ellenbogenmentalität und auch hier kommt das Personal einfach nicht so schnell hinterher die Sauerei, die manche hinterlassen, zu beseitigen. Das Personal kann einem wirklich leid tun. Wie gesagt, sehr fleißig, aber dank der teilweise unmöglichen, großteils russischen Gäste, leiden Sauberkeit und Service ungemein. Das Essen ist sehr lecker, Flair aber wie in einer Großkantine. Aufgrunddessen haben wir 3 a la carte Restaurants getestet. Auch hier wirkt es, als wenn hier nur ungelernte Leute am Werk sind. Wird doch überall mit dem pammukkale Wein geworben, sollte wenigstens der Begriff Weinkarte bekannt sein und zu den paar wenigen Weine sollte etwas zu sagen sein. Mexikaner - nichts besonderes, für unseren Geschmack nicht mexikanisch Fischrestaurant - bis auf die Riesengarnelen nichts besonderes Italiener - lecker, auch wenn man nicht unbedingt bekommt, was man bestellt hat Die Getränke an der Bar sind ok, schön ist, dass man auch hin und wieder ein Glas bekommt. Leider auch hier wird man meistens unfreundlich und gestresst bedient.

Service im Restaurant grottenschlecht, an den Bars demotiviert und unfreundlich. Rezeption und Guest relation hingegen sehr nett. Das Restaurant ist so groß, auch wenn man Trinkgeld gibt, diesen Kellner sieht man nie wieder. Besser wäre hier wohl das Einteilen in Zuständigkeitsbereiche im Restaurant.

Nicht viel drumherum, eher ungepflegt. Ein paar wenige Geschäfte mit dem üblichen Zeug. Da war Evrenseki um einiges schöner und einladender. Ein Muss ist Side, so eine nette Stadt für Sightseeing und Shopping, abends lecker Fisch essen am Hafen. Achtung, vor Bestellung den Tagespreis des Fisches abfragen. Toll ist auch der Tagesausflug mit dem Schiff von "Gino und Susi" vom Hafen Side aus, ein herrlicher Urlaubstag.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist klasse, klares Wasser, sehr sauber und man findet immer eine Liege. Strandtücher gibt's vom Hotel aus. Der Strand ist auch schön. Das Abendprogramm ist ganz nett. Unsere Kleine liebt das Trampolin und das kleine Riesenrad. Die White party am Strand ist der Hammer. Auch Live Music an der Beachbar ist zu empfehlen. Hier wurden wir das erste und einzige Mal zuvorkommend und nett bedient.