Aus DeutschlandWir waren nun insgesamt zum 7. Mal im Allhambra. Somit können wir eine sehr gute Einschätzung zu diesem Hotel abgeben. Wir sind nach wie vor sehr angetan von dieser schönen Hotelanlage und empfehlen das Hotel auch nach dem 7. Besuch uneingeschränkt. Es wurde hier bereits alles gesagt, jedoch wollen auch wir ein Wort zum Thema "Service" verlieren: Ja, der Service war noch nie in den 7x so "schlecht" wie im September 2016. Es fehlte schlicht und ergreifend an Personal. Mit unseren Gesprächen (Customer Service als auch Animateure etc..) wurde deutlich, wie sehr die Hotelbetreiber die Urlauberzahl unterschätzt hatten. Das Hotel war zu gut 80% belegt als wir da waren. Gerechnet hatte die Hotelleitung mit weitaus weniger. Dies ist keine Entschuldigung für den Service, aber eine kleine Erklärung dafür.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Armin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gæste, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Alhambra Palace . Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns allgemein gut gefallen hat . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie erneut zum 8.mal im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team & Management info@royalalhambrapalace.com
