Aus DeutschlandNach dem wir schon einige Hotels der STONE GROUP besucht haben war dieses Hotel eine Enttäuschung.Das ist ein wirklich schönes Hotel mit tollen Zimmern und tollen Rutschen.Doch leider wurde gab es mehr Negative Punkte.Der Service war total unterbesetzt.Lange Wartezeiten und auf eine Bedienung hat man vergeblich gewartet.Die Pool und die Strandbar haben schon von weitem unangenehm sauer gerochen .Der Pool war für uns und unsere Kinder viel zu kalt.Der Romservice ist auch nur einmal am Tag(gegen 16.00Uhr)durch das Zimmer gehuscht.Die Zierkissen vom Bett wurden einfach neben das Bett auf den Fußboden geworfen.Die Kaffee und Teestation im Zimmer wurde nicht eimal gereinigt.Die Atmosphäre beim Abendessen glich einer Mensa in der Uni vom Geräuschpegel.Obwohl das Hotel ausgebucht war wurde das Büffet ab 20.00 Uhr nicht mehr aufgefüllt.Das hatte zur Folge ,das die zahlreichen Russischen Gäste sich oft benommen haben als gäbe es nie wieder was zu Essen.Am Abreise Tag wollten wir im -1 Restaurant noch frühstücken doch die Auswahl dort war mehr als bescheiden.
ca.40 min. vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Maike , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zukommen zu lassen, denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass wir Sie mit unserem Service nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem etwas positives von Ihrem Urlaub mitgenommen haben und würden uns freuen wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com
