Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Grds. ist der Service in den Restaurants etc. ok. Aber nicht an der Rezeption. Der Schimmel im Bad und Ameisen im Zimmer lassen auch keine Urlaubsträume wahr werden. Als wir das Zimmer beim Check In direkt wieder tauschen wollten, wurde so getan als ob die Armeisen ganz normal wären. Lt. Rezeptionsanetellte könnten die nix gegen die Ameisen tun. Die waren richtig sauer als wir ein anderes Zimmer haben wollten. Auch sonst waren die Rezeptionsangestellten relativ unhöflich. Wer nicht viel Wert auf Sauberkeit und abwechslungsreiches Essen legt, ist hier richtig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Susi, Vielen dank für die Bewertung bei Holidaycheck und die damit verbundene Mühe. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Betreffend des von Ihnen genannten negativen Entwicklungen wurden ins Visier genommen und untersucht. Wir hoffen, dass der bedauerliche Zwischenfall Ihre Beziehungen zu unserem Hause nicht trüben wird. Wir würden uns auch auf Ihren erneuten Besuch bei uns freuen. Bei Anfragen oder wünschen freuen wir uns auf Ihren Kontakt. mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team
