Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Bis auf den Service weiter zu empfehlen !!
5,0 / 6

Allgemein

Die Architektur ist ein Traum, sowohl von Innen als von Außen. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und das Bad schön. Das Animationsteam ist sehr bemüht, lieben Gruß an Jana vom Mini-Club, Leon hat sich täglich wirklich wohl gefühlt und hatte großen Spaß! Sein Highlight neben dem Mini-Club waren die Karussels, die ab abends geöffnet sind! Selbst wir Eltern hatten Riesenspass ! Essens- und Getränkeauswahl absolut großartig .. nun das große ABER ... der Service ist grottenschlecht ! Man wartet viel zu lange auf Getränke, ob im Restaurant oder an den Bars, man muss sich alles selber holen, die Warteschlangen stauen sich dementsprechend. Es gibt hochmotiviertes Servicepersonal und totale Schlafmützen.. jedoch sind die hochmotivierten absolut überfordert, hier besteht Handlungsbedarf!! Außerdem sollte der Handtuch-Service überdacht werden.. uns wurden am 3. Tag alle drei Handtücher am Pool geklaut.. so wie anderen 4 Familien an dem Tag ! Mit 10 Euro pro Handtuch sehen die Leute auch unter Druck, sich wie auch immer, neue Handtücher zu besorgen. Meine Beschwerde interessiere an der Rezeption niemanden... "ja Pech gehabt, 10 Euro " hieß es da nur .. das trübte den Urlaub dann recht schnell. Nachdem dann Familien der Meinung waren ihre Kleinkinder ohne Schwimmpampers schwimmen zu lassen und in den zwei Wochen 3 mal in den Pool geschissen worden ist , war es echt eklig in den Pool zu gehen. Bademeister gibt es keine, die Pools sind alle 1,40m. Die Rutschen sind zeitweise geöffnet und bereiten großen Spaß !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß und absolut ausreichend ausgestattet ! Zimmer wurden täglich gut gereinigt , Handtücher gewechselt und die kostenlose Minibar aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Essens- und Getränkeauswahl


    Service
  • Schlecht
  • Absolut enttäuscht ! Motiviertes Personal ist durch die Schlafmützen völlig überfordert!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung ... typische Souvenirläden vorhanden !


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam leistet großartige Arbeit ! So wie der Mini-Club ! Die Showtime am Abend ist sehenswert und bereitet Freude für Groß und Klein ! Großes Lob an den Mini-Club, vor allem Jana und an Recep von der Animation.. top !!!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, vielen Dank, für ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Die Anregungen und Eindrücke unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Es freut uns sehr, dass Sie und ihre Familie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie und ihre Familie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen, Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team