Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Definitiv keine 5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein

Für 5 Sterne verwöhnte Gäste absolut nicht empfehlenswert!!! Vorwiegend Gäste aus dem Ostblock, und so genannte Deutsch-Türken. Dementsprechend auch das Verhalten, das ich eher in einer 3 Sterne Herberge erwarten würde. Wenn ich beim Einchecken eine Btoschüre mit gewissen Verhaltensregeln bekomme, dann sollte ich mich als Gast danach richten, und als Personal dafür sorgen das diese auch eingehalten werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer hatten wir im F-Block mit Meerblick. Es war groß genug und wir hatten einen Überblick über den riesigen Pool. Es wurde täglich gereinigt, und die Minibar war ebenfalls stets aufgefüllt. "Handtuch-Schwäne" wie in 5 Sterne Hotels oftmals vorhanden, sucht man hier vergebens.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist reichhaltig, aber nicht unbedingt Abwechslungsreich. Und wie gesagt..., für die späteren Gäste gibt es nur die Reste. Resultierend auch daraus, da bei vielen Gästen aus dem Osten die Augen größer sind als der Hunger!!!


    Service
  • Schlecht
  • Der Service im Restaurant ist Grottenschlecht!! Die Ersten an der Tür bekommen noch einen gewisssn Standarte geboten, kommt man aber etwas später sind die Tische nicht abgeräumt, das Besteck teilweise verschmutzt, und das Personal sowas von unfreundlich. Definitiv unterbesetzt und dadurch sehr schnell gereizt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist absolut top. Es liegt direkt am Strand mit ausreichend Liegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Stone Group Hotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team info@royallahambrapalace.com