Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen und dafür gibt es eigentlich "nur" zwei Gründe: 1) Das Personal (nicht nur eine Person) an der Rezeption war unfreundlich... Schade... 2) Am Strand hat es nach Algen gestunken, wahrscheinlich weil die vordere Hälfte des Strandes sehr tief lag und ständig nass war. Obwohl der Strand nicht klein war, war es dort trotzdem sehr eng. Es hat auch die ganze Zeit nach Zigaretten gestunken. Das Hotel an sich ist riesig und deswegen sind die Wege entsprechend lang. VIele hat das gestört, uns aber nicht. Wenn man am Strand ist und etwas aus dem Zimmer holen muss, braucht man ca. 15-20 min. Das Zimmer war richtig groß, echt gut. Das Essen war einfach super! Das Personal im Restaurant und in der Bar war nett und wie immer "trinkgeldorientiert".
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ravil |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Ravil, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
