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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
Ein sehr zu empfehlendes Urlaubshotel
5,5 / 6

Allgemein

Sehr großes palastartiges Hotel, in einen sehr sauberen Zustand. Service ist AL, wobei es bei der Anreise ein paar kleine Hindernisse gab. Zum Reisezeitraum (späte Wintersaison) war das Hotel teilweise belegt, der Service und Angebote daher auch eingeschränkt, aber ausreichend. Zum Reisezeitraum war das Hotel mit größtenteils älteren deutschsprachigen Gästen belegt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da das Hotel neu war, befanden die Zimmer auf den modernsten Stand. Moderne und behagliche Möbel und Betten, moderne TV, eine ständig gefüllte Minibar entsprachen meiner Erwartung an das Hotel. Neu war für mich, dass sich im Zimmer eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher mit einer großen Auswahl an Kaffee- und Teesorten befand, zu mal man sich 24 Stunden lang an den Bars bzw. Kaffees und Restaurants Getränke jeglicher Art besorgen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war, wie in allen Stone-Hotels üblich, sehr reichhaltig und wurde immer frisch, teilweise in den Show-Kochstellen hergestellt. Die Büffets waren ständig aufgefüllt. Sehr gute Arbeit des Service, alle Tische wurden kurz nach Verlassen sofort wieder frisch eingedeckt. Herabgefallene Speisereste im Restaurant, in den Bereichen der Kochstellen sowie der Büffets wurden sofort beseitigt, so dass der Eindruck entstand, das Restaurant befand sich kurz nach der Öffnung. Auf Wünsche der Gäste ging man sofort ein, die Wartezeiten auf Getränke waren minimal. Auffällig war die peinlich korrekte Garderobe der Köche und des Service. Das habe ich ebenfalls in allen Stone-Hotels erlebt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war, wie bei der Stone-Hotel gewöhnt, zum größten Teil sehr freundlich und hilfsbereit. Überraschend waren die hohen Fremdsprachenkenntnissen der meisten Mitarbeiter. Die Zimmerreinigung, wie auch die Sauberkeit im gesamten Hotel waren sehr gut. Befremdend dagegen waren die einige Probleme mit den Zimmerschlüsseln, wo teilweise von drei ausgegebenen nur einer funktionierte. Kritik hierzu wurde von der verantwortlichen Managerin (Name leider nicht notiert) einfach ignoriert. Sie verstieg sich sogar zu der Bemerkung, dass er Schlüsselinhaber selbst schuld sei. Dieser Negativpunkt war aber die Ausnahme.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 12 Kilometer westlich von Side und hat einen direkten Strandzugang. Es befinden sich weitere 5 * Hotels und Clubanlagen sich in der Nachbarschaft, trotzdem ist diese Region nicht überlaufen. Der Flughafen ist eine Stunde (Busfahrt) entfernt, in der unmittelbaren Umgebung befindet sich eine Dombus-Station mit Richtung Side und Manavgat (ca. 2,- € pro Person). In der Wintersaison sind ca. 10 - 15 Wartezeit einzuplanen. Von einer Taxifahrt würde ich abraten, da diese sehr preisintensiv werden kann. In der näheren Umgebung befinden sich div. kleine Restaurants und Bars, die aber nur zur Hauptsaison geöffnet sind. Zum Shopping würde ich eine Fahrt nach Side oder Manavgat empfehlen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot kann ich leider nicht bewerten. Wurde von uns kaum genutzt, da nur eine Woche zu Verfügung stand. Hinzu kam, dass die Freizeitaktivitäten außerhalb des Hotels in der Winterzeit kaum vorhanden waren. Die Animateure haben, trotz teilweise spärlicher Besucherzahl, an 6 Tagen der Woche eine gute und abwechslungsreiche Show geliefert. Dieses bezieht sich auch auf die Kinder-Disco, die abendlich die meisten anwesenden Kinder in ihren Bann zog.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Mit großem Interesse haben wir Ihre Bewertung gelesen und freue uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns im Royal Alhambra Palace wohlgefühlt haben und Ihre Zeit genießen konnten. Es ist uns eine Freude zu lesen, was für einen positiven Eindruck das Gesamtkonzept unseres Hauses bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr riesengroßes Lob bedeutet auch für das gesamte Team, das Sie herzlich grüßen lässt, eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Es ist uns immer eine Herzensangelegenheit, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber seien zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team